Miele 125 Yıl Kampanyası Hediyesi Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
10.12.2024 tarihinde Adana m1 AVM’deki Miele mağazasından Miele km7466 fl 1...25 Edition indüksiyonlu ocak satın aldım. Satış sırasında, 125. Yıl kampany
10.12.2024 tarihinde Adana m1 AVM’deki Miele mağazasından Miele km7466 fl 1...25 Edition indüksiyonlu ocak satın aldım. Satış sırasında, 125. Yıl kampany
Miele marka robot süpürgem için gerekli yedek parçayı temin etmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrasın...da tarafıma parça tablosu gönderildi, ben de ihtiyacım olan ürünün kodunu ilettim ve verilen IBAN’a banka havalesi ile 920 TL ödemeyi yaptım. Faturada m. No olarak yer alan numaram
Yaklaşık iki yıl önce aldığım Miele km7897 indüksiyonlu ocağım, 20 Ocak tarihinde 036/039 hata kodları ile arıza verdi. ...22 Ocak’ta yetkili servis geldi, ocağı servise götürdüler; köşesinde küçük bir çatlak vardı, git‑gel‑indir‑bindir derken çatlak büyüdü, ocak yerine takıldı ve faturalandı. Buna rağ
Miele marka km78 model indüksiyon ocağımın sol tarafı yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerin...e yetkili servisi çağırdım, Konya ili Selçuklu ilçesindeki adresime gelen servis Almanya’dan parça geleceğini ve en geç 6 hafta içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak aradan 4
Miele markalı gazlı ocağımız bozulduğu için 29.08.2024 tarihinde Miele’nin yetkili servisi olarak bildirilen Namzet tekn...ik servisini çağırdık. Gelen servis, ocağın kartı ve musluğunun değişmesi gerektiğini söyleyerek bizden nakit olarak 38.000 TL ödeme aldı. Ancak buna rağmen ocaktaki sorun hiç düze

Miele’den aldığımız ürünler için yaşadığımız servis sürecinden son derece memnuniyetsizim. İlk olarak aldığımız davlumba...zın kapatma parçası için iki kez yanlış ürün gönderildi ve bu iki parçanın gönderilmesi ve geri alınması süreci toplamda yaklaşık 2–3 ay sürdü. Bu süreçte yaşadığımız aksaklıklar n
Ürünle alakalı servis evimize geldi, ama aradan üç ay süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamadım. Genel ...merkez ile üç kez görüştüm; konudan haberleri yok. Her aramada yeni kayıt açılıyor, ama sonuç yok. Şaka gibi. Umarım bu şikâyetten sonra çözüm bulunur.


"Yeniden batarya gönderimi sağlandı tarafıma ve teknik destek ile de sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."

Miele İzmir Alsancak teknik servisine, garantisi bitmesine daha uzun süre olan Miele Triflex HX1 3‑in‑1 şarjlı dikey süp...ürgemin başlığındaki bir arıza nedeniyle 2025 Aralık ayının sonunda teslim ettim. Cihazı götürmeden önce Miele müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım; İzmir’de Alsancak ve Dikil
"Miele'ye kurumsal yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."
26.07.2025 tarihinde yeni evim için Enplus Levent mağazasından aldığım Miele kmda 7676 FL-U Blackperfection entegre buha...r çekişli indüksiyonlu ocağın kurulumu için servis geldi. Ancak tezgah ölçüsünde küçük bir fark olduğu için ürün sığmadı ve servis, tezgahı biraz daha kestirmemiz gerektiğini, sonr
Miele km 2012 model ocağı yaklaşık 4 ay önce Sakarya Durmaz bayisinden, kurulumu dahil 22.500 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rün teşhir ürünü olduğu için garanti kapsamında değil. Ocağı ilk günden beri kullanırken ateşleme sorunu yaşıyorum, ayrıca ocağı kıstığımda sürekli ıslık sesi çıkıyor. Temizliği is

Haziran ayında Vadi İstanbul mağazanızdan farklı ürünlerle birlikte bir ocak satın aldım. 27 Temmuz’da tadilatı biten ev...ime teslimat ve kurulum için iletişime geçtiğimde, diğer 3 ürün teslim edildi ancak yaklaşık 1 ay önce satın aldığım ocağın stokta olmadığı, 1-2 hafta içinde geleceği söylendi. Bu
Yine Miele yine servis sorunu... Çeşmedeki evimin elektrikli ocağı bozuldu ve 08.01.2025 de servise teslim edildi. 14.02....2025 tarihinde yapıldı. Denilerek geri geldi. Aynı arızadan 30.04.2025 de tekrar arıza yaptı ki (burası yazlık az kullanıldığı için bu süreç uzadı) 30.04 tarihinden beri gelmeyen
Evimin bütün beyaz eşyalarını, ocağımı ve aspiratörümü Miele'den aldım. Evimde 3 tane Miele buzdolabı (2 adet kfn 14842 ...ed ve 1 adet k 37222), 1 tane Miele aspiratör (da 2270), 1 tane Miele bulaşık makinesi (g 6410 sci), 1 tane Miele fırın (h 2661 -ibp), 1 tane Miele ocak (km 3034), 1 tane Miele buh




Miele elektrikli ocak kullanıyoruz. Tencerenin bir tarafı ısı alırken diğer tarafı ısı almıyor. Dolayısıyla yemeğin bir ...tarafının dibi tutuyor, diğer taraf pişmiyor. Hatalı, ayıplı ürün satılmış, 1 ay oldu. Hâlâ bir çözüm bulunamadı. Yerli firma olsa 15 günde çözülürdü. Sanıldığı gibi verdiğiniz par
10 Ocak 2025 tarihinde miele.com adresinden hyclean 3D 4LÜ toz torbası siparişi veridim. Ürünüm kargoya verilirken firma... hatasından kaynaklı iletişim bilgimi yazmaması, mahalle adını yazmamasından nedeniyle depolarına iade gelmiş haberim bile yok benim bundan iki hafta sonra aramam ile ortaya çıktı.

miele.com.tr'den yuvarlak tepsi siparişi verdim. 27.12.2024 tarihinde kargoya verildi fakat tepsinin oluklu olduğunu far...k edince Yurt İçi Kargo'nun linkinden hemen iade seçeneğini işaretledim, ürün geldiği yere 31.12.2024 tarihinde ulaştı. Ücret iademi hâlâ yapmadılar, her aradığımda kısa zaman sonr




İzmir Montrö Egemen Elektronik'ten yaklaşık üç ay önce Miele marka beş parça ürün satın aldık. Satış danışmanı, ürün paz...arlaması sırasında bize tedarik süresi ve servisi ile ilgili sonrasında yaşadığımız gerçeklere istinaden tamamen yanlış bilgiler aktardığını gördük. Ücretini peşin olarak ödediğimi
Yazlık evimizde yıllardır kullanılmakta olan Miele markalı dört bölümlü elektrik ocağı var. Sezon açılışında ocaklardan... ufak olan iki adedi çalışmıyordu, firma çağrı merkezinden servis istedik. Yaklaşık on gün oldu, defalarca telefon etmemize rağmen hiçbir şekilde ne servis yollanıyor ne de bir açı


"İlla şikayet etmek durumunda bıraktınız olayı çözmek için. Ama 8 ayda beş kez size talepte bulundum. İlk kez Şikayetvar sitesini kullandım. Teşekkürler..."
8 aydır ocağım için parçayı getiremediler. 6-7 kez aradım. İlgileniyoruz de...diler. Size dönüş yapılacak dediler. Kimsenin bir şey yaptığı yok. Müşteri
Yeni aldığım Triflex HX2 Performance dik süpürgenin ilk kullanımından beri motor sesinde sorun yaşamaktayım. Ürünü incel...emeleri için gönderdim ve Miele çalışanlarının ihmali sonucunda ürün kargoda üç kez gidip geldi. Son seferinde kutu perişan bir haldeydi ve yağmur nedeniyle oldukça ıslanmıştı. Bu
İki buçuk yıl kullandım ve teknik servise ileterek sorunlarını anlattım. Daha sonra bana sorunlar için bir fatura çıkart...tılar. Bataryayı satın aldım, ancak yeni batarya da ürünü çalıştırmadı. Ürünü geri gönderdim ve batarya için ödediğim paranın iadesini talep ettim. Şu anda elimde ne para var ne ür
"Teşekkür"
Sayın Yetkili, 18/07/2023 tarihinde Gaziantep'teki Nolte Miele bayisinden ...(https://www.miele.com.tr/) ve 01/08/2023 tarihli EAV2023080100040 fatura n
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94