to read complaints and reviews, or file yours. 
Muğla Ortaca’daki Bosch bayisinden 2020 yılı Nisan ayı gibi almış olduğum HBF534E. Ot model ankastre fırınım, en başından beri kekin altını kızartmıyor. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bu sorunu fark edince hemen satın aldığım firmaya gidip durumu anlattım, bana servis numarası verip ararsam yardımcı...
Kumtel marka b 66-sf 2 (mt) 4 program ankastre fırınımı yaklaşık 9 ay önce aldım ve ürün 8 ay içinde iki kez servis gördü. Son yaşadığım arızada fırın tamamen çalışmaz hale geldi. 2 Aralık’ta ilk olarak servisi aradım, bana 5 Aralık için servis kaydı açıldı ancak o gün kimse gelmedi. 6 Aralık’ta müş...
Kumtel marka ankastre setimizi 2022 yılı Aralık ayında Adana Seyhan Gülbahçesi Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldık. Ürünü aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Önce fırının ışığı bozuldu, kısa süre sonra da fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Yetkili servis ilk arızada gelip ürünü yaptı, an...
BİM’in Adana Gülbahçesi şubesinden 2022 Aralık ayında Kumtel ankastre fırın satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha ilk ayında fırının iç ışığı bozuldu, bir süre sonra ise fırın tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü çok kısa sürede arızalanan bir ürün olarak görmek beni hayal kırıklığına uğrattı. Fatur...
Kumtel marka ankastre fırın satın aldım ancak İzmir Karşıyaka’da bulunan yetkili servis 15 gündür ürünü kurmaya gelmiyor. İlk olarak 15 gün önce servisle iletişime geçtim, o günden beri ne gelen var ne de arayan soran oldu. Her gün aramama rağmen yetkili servis telefonlara cevap vermiyor. Müşteri h...
Kumtel marka beyaz ankastre fırınım henüz bir yıllık olmasına rağmen Cuma günü arızalandı ve aynı gün servis talebinde bulundum. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması zaten mağdur olmama neden olmuşken, servis sürecinde yaşadıklarım durumu daha da kötüleştirdi. Servisi aradığımda, gelmeden önce...
23.12.2025 tarihi için Arçelik İstanbul Arnavutköy servisiyle ankastre setim olan fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için mağaza üzerinden randevu oluşturdum. Ancak randevu günü boyunca hiçbir şekilde aranmadım, bilgi verilmedi ve servis gelmedi. Daha sonra görüştüğümde ise beni aradıklarına ama u...
Miele markasına duyduğum güvenle Aralık 2024’te Watergarden mağazasından ankastre set satın aldım. Eve taşınma sürecimizin uzun olacağını en başta özellikle belirttim. Bana, ürünlerin önce Miele depolarında tutulacağı, ambalaj açılmadığı sürece kurulum esnasında servis tarafından açılıp kontrol edil...
Kumtel marka KO-40TAHDF-A0V ankastre camlı ocak ve B66-SF2-A0C ankastre fırının kurulumunu, evde kiracı olduğum ve ankastre setin eve ait olduğunu özellikle belirtmek isterim. Ağustos ayı sonunda Kırklareli merkez bölgesine bakan Nur Teknik Servis aracılığıyla yaptırdım. Kurulumdan bir süre sonra oc...
Mart 2025’te İzmir Bayraklı’daki Revna Ticaret’ten aldığım Bosch HBF512B. 1t/04 ankastre fırın, satın aldığım günden bu yana alt kısmı pişirmiyor, üst kısmı ise aşırı pişirip yakıyor. Ürünü ilk günden beri normal şekilde kullanmama rağmen bu temel pişirme sorunu hiç düzelmedi. Bu süre içinde Bosch ...
Kumtel’in online mağazasından 16 Aralık tarihinde yaklaşık 15 bin TL ödeyerek fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 8 programlı ankastre set siparişi verdim. Sipariş numaram KM5351****99. Kumtel’den siparişimin Aras Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi, ancak yaklaşık altıncı güne girerken bu kez Tesl...
Arçelik gri ankastre fırın aldım, bütün emaye kısımları, fırın içi ve tepsiler pas ve döküntü içinde. Üçüncü ayda dökülme ve paslanma başladı. Arçelik Dudullu şubesi, fırın içini değiştireceğini ama tepsileri değiştirmeyeceğini söylüyor; garanti kapsamıyormuş, nasıl oluyor anlamadım. Garantim daha b...
Bosch’un kendi internet sitesinden yaklaşık 5 ay önce HUA717BVOT model ankastre set satın aldım. Toplamda 43.358 TL ödedim. Ürün kurulduktan yaklaşık bir ay sonra, fırının tutma yerinde önce iki küçük nokta olarak başlayan ve sonrasında giderek büyüyen bir bozulma fark ettim. Ürün geldiğinde bu soru...
Bosch marka ankastre fırını sıfır olarak satın alıp yeni aldığım eve taktırdım. Kurulum yapıldıktan kısa süre sonra, daha ürünü hiç kullanamadan fırının saat ekranında görüntü bozukluğu olduğunu fark ettim. Ekrandaki bu bozukluk hem gündüz hem de gece rahatsız edici seviyede görünüyor. Zonguldak Ko...
Simfer 7310 ankastre fırınımızı 2018 yılında aldık ve başından beri fırının sol arka tarafı, diğer bölgelere göre bariz şekilde daha az pişiriyordu. Uzun süre bu durumu idare etmeye çalıştık; ancak son 3-4 aydır fırın düğmelerinin yerleri de arızalanmaya başladı, düğmeler boşa dönüyor ve yerinden çı...
"23.12.2025 tarihinde Siemens müşteri hizmetleri yetkilisi Özlem Hanım ve Sinem Hanım tarafıma ulaşmıştır. Her iki hanıma da nazik yaklaşımları ve yardım çabaları için teşekkür ederim"
Siemens markasından ankastre mutfak ürünleri (buzdolabı, davlumbaz, ocak, fırın ve mikrodalga) satın aldım. Kendim mimarım ve işim gereği de sık sık a...
"İlgililerdi"
Geçtiğimiz haftalarda BİM marketten Kumtel marka beyaz turbo cam üçlü ankastre set satın aldım. Eve geçtiğimde fırında sadece tek tepsi olduğunu gördü...
"Sorun firma tarafından giderildi parça geldi hem Simfer firmasına hem de müşteri hizmetleri Ayşe hanıma hızlı bir şekilde cevap verip sorunu çözdükleri teşekkür ederim"
Afyonkarahisar’daki evimi aldığımda mutfakta Silverline ankastre fırın takılıydı. Uzun süredir bu fırınla ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın yaklaşık yarım saat ya da 40 dakika çalıştıktan sonra er 6 hatası veriyor ve kendini kapatıyor. Yeniden çalıştırabilmek için en az 2 saat beklemek gerekiyor, bu ...
"Sorunum çözüldü ücretsiz değişim sağlandı."
Kumtel marka ankastre fırınım kurulduğu günden bu yana normal kullanımda bile aşırı derecede ısınıyor. Fırın çalışırken hem çevresine yoğun ısı veriyor hem de bu durum mutfakta güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Cihazın bu kadar fazla ısınması hem çevresindeki dolaplara zarar v...
Kumtel marka ankastre fırını yaklaşık 2 ay önce aldım ve kurulumdan itibaren üst kapaktan sıcak hava vermeye başladı. Ayrıca fırının içindeki ışık hiç çalışmadı, fırın düğmeleri de aşırı ısınıyor. Fırının sıcak havayı dışarıya vermesi nedeniyle yeni yaptırdığım mutfak dolabım kabardı ve zarar gördü....
Son Şikayetler