to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Teka marka bir fırın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadığımız halde, iki gün önce yaşanan elektr...ik kesintisinden sonra fırın tamamen çalışmaz hale geldi ve şu an fırını hiç kullanamıyor, evimde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bunun üzerine Ankara Keçiören’de yetkili servi
Satın aldığımız ve 9 Şubat 2026 tarihinde tarafımıza teslim edilen Teka marka hlb 85-g1 infinity Maestro Pizza model fır...ın, 11 Ağustos 2026 tarihinde kullanırken bir anda arızalandı ve ısınmadığını fark ettik. 12.08.2026 tarihinde yetkili servise başvuruda bulundum. Yetkili servis geldiğinde, fırın
Teka marka ankastre ocak ve fırını aldıktan yaklaşık bir ay sonra ürünlerin boyalarında atma meydana geldi ve ocağın çak...mağı bozuldu. Yetkili servise başvurdum, çakmak için tamir yapıldı ancak kısa süre sonra tekrar aynı arıza ortaya çıktı. Sonrasında ürünler için değişim onayı verildi, ben de bu d
"Sorunum Teka Müşteri Temsilcisi Begüm Hanım tarafından çözüldü teşekkür ederim."
"Bu süreçteki çözüm odaklı olması ve iletişimi için Teka servis danışmanı Begüm hanıma teşekkür ediyorum"
"Müşteri hizmetlerinden Harun Aydoğdu Bey hemen geri dönüş sağladı. Parça temini için gerekli çalışmaları başlattı. Teşekkürler desteklerinizden dolayı."
"Şikayet başvuruma, Begüm hanım çok hızlı bir şekilde dönüş yaptı. Şikayetim hakkında bilgi sahibiydi. Nazik bir şekilde sorunumla ilgilendi. Parçanın garanti kapsamında sevk edileceğini beyan etti. Firmanın müşteri memnuniyetine odaklı olarak hizmet verdiğini bana göstermiş oldu. Begüm hanıma ve Teka'ya teşekkürler."
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Teka marka heb-723 bk model fırınımın yeni kurulumunda, yetkili servis tarafından rezistans arızalı olduğu söylendi. 1 M...ayıs 2026 tarihinde üst rezistans değiştirildi, alt rezistans için ise sipariş verildiği ve gelince değiştirileceği iletildi. 2 Haziran’da 530 *******50 numaralı hattan görüştüğüm
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Teka hı 605 model fırınımın komütatör arızası nedeniyle fırın tamamen çalışmaz hale geldi.... Ürün artık garanti kapsamında değil, bu nedenle sadece arızalı parça temini konusunda destek talep ettim. Teka müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretiyle sadece komütatör parçası
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden “Acarlar” isimli satıcıdan 42.000 TL ödeyerek Teka ankastre fırın satı...n aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, fırının camının patlak, fiş kısmının ise kopuk olduğunu tespit etti. Servis personeli bu durumu h
Teka ankastre fırınımın üzerindeki ürün etiketleri sökülmüş olmasına rağmen, yedek parça resmini ve fırının genel resmin...i hem servise hem de yetkili bayiye ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür “parça bulunmuyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kimse yardımcı olmuyor. Mersin Yenişehir’
Teka marka fırın, ocak ve davlumbaz kurulu olduğu halde ürün garantisi için ürün tanıtım ve ilk kullanım için gelen serv...is 1.100,00 TL ücret aldı; kesilen faturada montaj olmadığı halde montaj yapıldığını yazmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu kapsamında ilgilenmesi
"Teşekekürler"
"Ali bey e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Teka marka sıfır ankastre fırınımın kurulumu için Çorlu’daki yetkili servis... eve geldiğinde fırının rezistansının arızalı olduğunu tespit ederek servis
"Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Teka ankastre fırını 2014trn beri sorunsuz kullandım. İlk arızası. Markadan memnunum. Bir teşekkürü de Demet Hanım hak ediyor."
Teka marka he-720 n model fırınımın komütatör parçası uzun süredir arızalı durumda ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. Bu nedenle arızalı olan komütatörün yenisiyle değiştirilmesi için parça temin etmek istiyorum. Ürünü İzmir Menderes’te kullanıyorum. Cihazın üzerinde yer alan seri numar
"Firma iletişime geçti ve ilgilendi. Ürünü temin etmek için yurt dışından sipariş geçildiği söylendi. Beklemedeyim. Değişiklik olursa yorumu mu güncelleyeceğim"
"Kısa sürede dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Teka he 735 model fırınım ısıtmama sorunu nedeniyle arıza yaptı. Yetkili servis çağırdım ...ve yapılan inceleme sonucunda komütatör parçasının değişmesi gerektiği, bu parça için sipariş verileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
"Demet hanım çok yardımcı oldu ilgilendi kendinesine teşekkürü borç bilirim"
"Zübeyde hanıma ilgileri için teşekkürlerimi sunuyorum"
Tam üç aydır Teka marka ankastre fırınım bir parça yüzünden yetkili serviste bekliyor. Evimizde fırınımız yok ve çok cid...di mağduriyet yaşamaktayız. Parçanın yurt dışından geldiği söylendi. Bundan sonra asla yurt dışı menşeli ürünleri Türk markalarına tercih etmeyeceğim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
