to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık üç yıl önce aldığım Teka ankastre setimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırının düğmesi yaklaşık iki ay önce içeri ...doğru çöktü, ayrıca ocağın üst kısmı da tamamen koptu. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle arızalar vermesi, ürünün kalitesine ve güvenliğine dair
Teka marka heb-723 bk model fırınımın yeni kurulumunda, yetkili servis tarafından rezistans arızalı olduğu söylendi. 1 M...ayıs 2026 tarihinde üst rezistans değiştirildi, alt rezistans için ise sipariş verildiği ve gelince değiştirileceği iletildi. 2 Haziran’da 530 *******50 numaralı hattan görüştüğüm
Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Teka hı 605 model fırınımın komütatör arızası nedeniyle fırın tamamen çalışmaz hale geldi.... Ürün artık garanti kapsamında değil, bu nedenle sadece arızalı parça temini konusunda destek talep ettim. Teka müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretiyle sadece komütatör parçası
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden “Acarlar” isimli satıcıdan 42.000 TL ödeyerek Teka ankastre fırın satı...n aldım. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra yetkili servis kuruluma geldiğinde, fırının camının patlak, fiş kısmının ise kopuk olduğunu tespit etti. Servis personeli bu durumu h
Teka ankastre fırınımın üzerindeki ürün etiketleri sökülmüş olmasına rağmen, yedek parça resmini ve fırının genel resmin...i hem servise hem de yetkili bayiye ilettim. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür “parça bulunmuyor” denilerek herhangi bir çözüm sunulmuyor ve kimse yardımcı olmuyor. Mersin Yenişehir’
Teka marka fırın, ocak ve davlumbaz kurulu olduğu halde ürün garantisi için ürün tanıtım ve ilk kullanım için gelen serv...is 1.100,00 TL ücret aldı; kesilen faturada montaj olmadığı halde montaj yapıldığını yazmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda konu kapsamında ilgilenmesi
"Teşekekürler"
"Ali bey e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
Teka marka sıfır ankastre fırınımın kurulumu için Çorlu’daki yetkili servis... eve geldiğinde fırının rezistansının arızalı olduğunu tespit ederek servis
"Müşteri temsilcine teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Teka ankastre fırını 2014trn beri sorunsuz kullandım. İlk arızası. Markadan memnunum. Bir teşekkürü de Demet Hanım hak ediyor."
Teka marka he-720 n model fırınımın komütatör parçası uzun süredir arızalı durumda ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullan...amıyorum. Bu nedenle arızalı olan komütatörün yenisiyle değiştirilmesi için parça temin etmek istiyorum. Ürünü İzmir Menderes’te kullanıyorum. Cihazın üzerinde yer alan seri numar
"Firma iletişime geçti ve ilgilendi. Ürünü temin etmek için yurt dışından sipariş geçildiği söylendi. Beklemedeyim. Değişiklik olursa yorumu mu güncelleyeceğim"
"Kısa sürede dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
Yaklaşık 12 yıldır kullandığım Teka he 735 model fırınım ısıtmama sorunu nedeniyle arıza yaptı. Yetkili servis çağırdım ...ve yapılan inceleme sonucunda komütatör parçasının değişmesi gerektiği, bu parça için sipariş verileceği söylendi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.
"Demet hanım çok yardımcı oldu ilgilendi kendinesine teşekkürü borç bilirim"
"Zübeyde hanıma ilgileri için teşekkürlerimi sunuyorum"
Tam üç aydır Teka marka ankastre fırınım bir parça yüzünden yetkili serviste bekliyor. Evimizde fırınımız yok ve çok cid...di mağduriyet yaşamaktayız. Parçanın yurt dışından geldiği söylendi. Bundan sonra asla yurt dışı menşeli ürünleri Türk markalarına tercih etmeyeceğim.
"Yedek parçanın stoklarda olmamasından kaynaklanan yurt dışı siparişinin de çok geç gelmesi bizi mağdur etsede sonuçta parçanın gelip fırınımızın çalışır duruma gelmesi bizleri ziyadesi ile memnun etti emeği geçen herkesin eline sağlık teşekkürler."
Yaklaşık 8 yıldır severek kullandığım Teka ankastre fırınımın kapağının dış camı dün durduk yere patladı. Patlama sırası...nda etrafa saçılan cam kırıkları nedeniyle ayağımda kesikler oluştu ancak benim için asıl önemli olan ürünümün yeniden güvenli bir şekilde kullanılabilir hale gelmesi. Konuyla ilg
Teka markalı ankastre fırınımızı Gaziantep Şehitkamil’de aldığımız günden beri dijital ön ekran arızasıyla uğraşıyoruz. ...Fırını kullanmaya başladığımız andan itibaren ekranda sorun yaşamaya başladık, yetkili servis tarafından bu parça iki kez değiştirildi ancak aynı arıza devam ediyor. Yaklaşık 1 se
Teka hk 700 model ankastre fırınımda yaklaşık 1 haftadır ciddi bir problem yaşıyorum. Özellikle elektrik kesintileri old...uğunda fırının saat ayarları yanıp sönmeye başlıyor ve bu durumda fırın hiç çalışmıyor. Ayrıca saat tuş takımı da arızalı durumda ve bu nedenle cihazı kullanamıyorum. Buna ek olar
Yaklaşık 8–9 aylık Teka hak 627 bk model fırınımın alt rezistansı arızalandıktan sonra 11 Şubat civarında servis kaydı o...luşturdum. Yetkili servis, parçanın sipariş edildiğini ve gelir gelmez arızanın giderileceğini söyledi ancak üzerinden 20–25 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamadım. Koca
"Teka ankastre fırınımın camı kırılması nedeniyle yaşamış olduğum sorunda başta tereddütlerim vardı. Ancak Teka müşteri hizmetlerinden Demet Hanım süreci başından sonuna kadar büyük bir ilgi, nezaket ve profesyonellikle takip etti. Sorunum hızlı ve memnuniyet verici şekilde çözüldü. İlgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve kibarlığı için Demet Hanım’a ve Teka ailesine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer gerçekten takdire şayan."
"Demet hanıma teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
