to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle yaşadığım davranış biçiminden son derece rahatsız oldum. Müşteri h...izmetleriyle yaptığım görüşmelerde kullanılan üslup ve tavır oldukça kabaydı, çözüm odaklı olmak yerine adeta baştan savar bir yaklaşım hissettim. Ardından İstanbul’da evime gelen
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için çok teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde Balıkesir Havran’daki BİM şubesinden Kumtel B66-SF2 model ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu... 19’unda yapıldı ve kurulum sırasında fırının içini kontrol ettiğimde sadece 1 adet fırın tepsisi olduğunu fark ettim. Ankastre fırınlarda birden fazla tepsi bulunması gerektiğini
Kurban Bayramı’ndan önce Sultanbeyli Vestel bayisinden Vestel ankastre set ...(fırın, ocak ve ad63340 b / ad63340 s / ad63340 g davlumbaz) satın aldık. K
İlk kiracısı olduğum evde bulunan Kumtel B66S2 ankastre fırını, kurulduğu ilk günden beri kullanamıyorum. Fırının tepsil...eri raya tam oturmuyor, sürekli aşağı düşüyor ve bu nedenle ürün hiç kullanılamadı. Sorunla ilgili olarak servisi aradık, gelen ekip fırına baktıktan sonra başka birisinin bakacağ
Evkur İstanbul şubesinden Luxell gri 88 litre ankastre fırın ve davlumbaz seti siparişi verdim, ürün Bartın Amasra’daki ...adresime teslim edildi. Sipariş sürecinde haftalarca “şu gün gelecek, bugün çıkacak” denilerek oyalanarak neredeyse iki aya yakın bir sürede ürün ancak elime ulaştı. Teslimattan so
İzmir’de bulunan Esty marka ocak, fırın ve davlumbaz setimin kurulumu için haftalardır sonuç alamıyorum. Kurulum için de...falarca farklı servisleri aradım, en son İzmir’deki Çevrim Teknik isimli yetkili servis ile görüştüm. Kendilerine ürünlerin görsellerini gönderdim. Davlumbazımın baca çıkışı olmadı
Hatay Antakya’da bulunan evimde kullandığım Kumtel ankastre set fırınım garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmıyor. F...ırın tamamen çalışmaz durumda, hiçbir şekilde devreye girmiyor. 02 Haziran 2026 tarihinde 10959819 numaralı servis talebini oluşturdum ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ne a
"Şikayeti yazdıktan sonra 1 gün içinde kurulum için servis sıkıntımı çözdüler, gönül isterdiki buraya yazmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda çözselerdi keşke, olsun yine de teşekkür ederim"
Kumtel markasına ait Kumtel beyaz turbo cam ankastre seti, 07 Haziran 2026 ...tarihinde satın aldım. Kurulum için 13 Haziran 2026 tarihinde internet üzer
"Firma şikayetimizi değerlendirdiği ücretimizi iade ettiği için teşekkür ediyoruz"
İstiklal Mahallesi Anafartalar Caddesi’indeki A101 şubesinden 1 Haziran’da ...Good West marka ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımızdan kısa süre sonr
Hepsiburada üzerinden Kumtel Siyah Aspiratörlü Dizayn Ankastre Set’i (B66-S2 (mt) + KO-40TAHDF + DS6-905S) 15 Haziran’da... teslim aldım. Ürünü kurcalarken fırının tepsilerini kontrol ettiğimde, ürün açıklamasında 2 adet fırın tepsisi yazmasına rağmen kutudan yalnızca 1 adet tepsi çıktığını fark ettim.
Eskişehir’de Kumtel ankastre fırın kurulumuna gelen servis, benden 2.000 TL kurulum ücreti aldı. Bu ücretle ilgili önces...inde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, işlem bittikten sonra zorunluymuş gibi talep edildi. Servise güvenerek kapımı açtım ancak neye, neden bu kadar para ödediğimi bile açıklamadıl
Arçelik marka 9542 CDB model ankastre fırın setini yaklaşık 7 yıldır Trabzon Akçaabat Söğütlü Mahallesi’indeki evimde ku...llanıyorum. Bir süredir fırın kısmını temizlerken içeriden pas parçaları döküldüğünü fark ediyordum. Son olarak fırının içindeki fanı örten kapak tamamen paslanarak yerinden düştü
Büyük umutlarla aldığım Electrolux KOAAS31CX Steampro 70 litre siyah ankastre fırın ayıplı çıkmıştır. Firmanın çözüm sun...maması üzerine başvurduğum Çukurova ilçe Tüketici Hakem Heyeti, 12.05.2026 tarih ve 087320260002183 numaralı kararıyla haklılığımı onaylayarak “ürünün ayıpsız misli ile değiştirilm
Yaklaşık 8–9 ay önce Beko marka bfc 430 b ankastre fırın satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana pişirme performansı i...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Fırın, normal kullanım şartlarında yiyecekleri olması gereken sürede ve seviyede pişirmiyor ve bu durum günlük kullanımda ciddi mağduriyet yarat
Merhaba, Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın B66‑SF2 (DDT) model ankastre fırının m...ontajı yetkili servis tarafından yapılmıştır. Buna rağmen ürün, özellikle 150 °C ve üzerindeki sıcaklıklarda turbo fonksiyonunda çalıştırıldığında mutfak dolaplarının içinde yoğun
Yaklaşık bir buçuk sene önce Kumtel marka bir fırın aldım. Fırını depremden önce almış olmamıza rağmen o dönem kullanmad...ık, garanti süreci de ben yeni evime taşınıp fırını taktırdıktan sonra başladı. Fırını ankastre olarak gömme dolap içine, PVC mutfak dolaplarının arasına monte ettirdik ve ilk çalı
Kumtel Siyah Cam Dijital Dokunmatik Ankastre Set içerisinde yer alan Kumtel Digital Siyah Ankastre Fırın B66-SF2 (DDT) m...odel fırınım ile bugün ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Fırın kapalı konumdayken evin içinde bir patlama sesi ve ardından sigortanın attığını duydum. Sigortaları tek tek kaldırdı
Elazığ Merkez A101’den aldığım Goodwest marka ankastre setin fırınında yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Fırın...ın alt kısmı kesinlikle ısınmıyor, alt rezistans hiç devreye girmediği için yemekler düzgün pişmiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünün 2 yıllık garantisi bulun
5 Mayıs tarihinde Bosch’un resmi internet sitesinden ankastre set siparişi verdim. Bu setin içinden sadece ocak teslim e...dildi, davlumbaz ve fırın ise üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürünler sitede stokta mevcut görünmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Durumu birkaç kez müşt
Arçelik markalı Harmony ankastre seti yaklaşık iki ay önce İstanbul Bağcılar’dan aldım. Aldığımız günden beri fırın çok ...geç pişiriyor, özellikle poğaça ve benzeri ürünler hiç istediğimiz gibi olmuyor. Davlumbaz da yeterince çekmediği için mutfakta koku ve duman birikiyor. Ayrıca ocak gözlerinde de k
"Çok kısa bir sürede tamiri sağlandı teşekkür ediyorum"
