to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kurulumu Gelmediği İçin Doğalgaz Açılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel ankastre fırın ocak setini Hepsiburada üzerinden Bursa İnegöl’e teslimatla satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri bir türlü kurulum için gelen olmadı.
Kumtel’i ve ilgili birimleri aradığımda sadece "gelecekler" deniyor ancak ne gelen var ne de net bir tarih veriliyor. Kurulum yapılmadığı için doğalgaz firması da “ocak kurulmadan doğalgazı açamayız” diyerek işlemi gerçekleştirmiyor ve bu nedenle aldığım ürünü kullanamadığım gibi evde doğalgazı da açtıramayıp mağdur oluyoruz.
Gereken yönlendirmenin yapılarak en kısa sürede yetkili servis ekibinin kurulum için adresime gelmesini, sonrasında da doğalgaz açma işlemlerimin hızla tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Mehmet Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Kurulumu Gelmediği İçin Doğalgaz Açılmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
