Profilo Fırın Sürekli Pişirme Sorunu Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 1 yıl önce Profilo frta122 ankastre fırın (60X60 inox) satın aldım. Fırın geldiği ilk andan beri özellikle hamur işlerini kesinlikle düzgün p...

Yaklaşık 1 yıl önce Profilo frta122 ankastre fırın (60X60 inox) satın aldım. Fırın geldiği ilk andan beri özellikle hamur işlerini kesinlikle düzgün p...

17.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens 3’lü ankastre set satın aldım ancak siparişimde yer alan ürünlerden sadece davlumbaz teslim edildi, fırın ve ocak tarafı hiç gönderilmedi. Kargo tesliminde pakette yalnızca davlumbazın olduğunu görünce durumu hemen fark ettim. Konuyla ilgili Hepsib...

09.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Kumtel yetkili servisini arayarak randevu talebinde bulundum. Ürünlerim Kumtel davlum...

Bosch marka ankastre fırını, 2025 yılının Kasım ayında, henüz daha yeni sayılabilecek bir zamanda, yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı sadece iki ay olmasına rağmen, fırının ocak gözlerinde, kapaklarında ve ızgara demirlerinde paslanma oluştu. Yaşadığım sorun üzerine yeni parça tal...
Siemens’ten aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin kurulumu için 11 Ocak’ta Afyon Merkez’deki adrese servis talep ettim. Ancak eve gelen servis ekibi, yeni aldığım ürünleri takmadan önce eski ankastre seti sökmek için benden ekstra ücret talep etti. ( bir cihazın sökme işlemi için...
Yıllardır neredeyse tüm ev aletlerimi Bosch marka alırım. 3 yıl önce yeni evime taşınırken de tüm elektrikli eşyalarımı Bosch'tan aldım. Firmanın kurucusu Robert Bosch'un "Müşterilerin güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim" sözünü ilk duyduğumda beni çok etkilemişti. Ben de 15 yıl ön...

16 Ocak 2026 tarihinde Giresun Bulancak Arçelik servisi, kış lastiği olmadığı için yaklaşık 2 cm kardan yukarı çıkamayarak köyüme gelemedi ve Arçelik’ten aldığım ankastre setin (ocak, fırın, davlumbaz) montajını yapmadı. Bu nedenle ben de ürünlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Servis, yolda iken b...

Alpina markasından ankastre fırın aldık ancak haftalardır teknik servisin kuruluma gelmesini bekliyoruz. Adana Seyhan’da ikamet ediyoruz. 27 Aralık’ta teknik servisle ilk görüşmemizi yaptık, bize 9 Ocak tarihine randevu verildi fakat bu tarihten bu yana hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmedi...
Luxell.com üzerinden 07.01.2026 tarihinde ankastre davlumbaz ve fırın satın aldım. Ürünlerimi 17.01.2026 tarihinde Ceva firmasından teslim aldım. Ancak ürün açıklamasında 9+1 fonksiyonlu fırın yazmasına rağmen bana 8+1 fonksiyonlu fırın gönderildiğini gördüm. Siparişimi Luxell’in kendi sitesi üzeri...

14 Aralık’ta Trendyol üzerinden ankastre fırın dolabı siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik’e teslim edildi. Teslimat sürecinde bir ay boyunca tam dört kez kayıt bırakmama ve defalarca bilgi vermeme rağmen, Horoz Lojistik her seferinde “yetkilimiz sizi arayacak” diyerek oyaladı; ancak bir kez bile ...

Siemens Karacanlar Kırşehir bayisinden yaklaşık 1 ay önce aldığım ankastre fırını, satın aldığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Fırın sağ ve sol köşelerdeki ürünleri yakarken, orta kısımlar ve ön taraflar tamamen hamur kalıyor. Servis evimize gelip fırınımda deneme pişirme yaptı, burada ...

Kumtel markasının ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Set üstü ocağın Aygaz musluğu yerinden çıkıyor ve gaz kaçırıyor, bu durum hem güvenlik açısından bizi çok endişelendiriyor hem de ürünü kullanamamamıza neden oluyor. Ayrıca ankastre fırının lamba...

Alpina marka ankastre seti Elazığ Mustafa Paşa Mahallesi’indeki Şok mağazasından aldım. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra fırın kısmı çalışmamaya başladı ve yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Ürün garantili olmasına rağmen, tüm bu süre boyunca fırını kullanamıyorum. Fırının tamiri için yetk...

Franke'nin alt markası olan Dominox marka ankastre fırınımızı 2021 yılının Kasım ayından beri kullanıyoruz. 14 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki evimizde, fırın sadece ısınma aşamasındayken, hiçbir darbe ya da dış etki olmamasına rağmen iç camı aniden şiddetli bir şekilde patladı ve tamamen tu...

Hepsiburada üzerinden 17.12.2025 tarihinde satıcı Media Markt’tan Siemens marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ancak 24.12.2025 tarihinde yalnızca davlumbaz teslim edildi, ankastre fırın ve ankastre ocak hiçbir şekilde gönderilmedi. Sipariş sürecinde tek bir set olarak ücretini ödediğim ürünün sade...

Kumtel Asya teknik servisten İstanbul Kadıköy’deki ankastre fırınım için bugün için servis randevusu oluşturdum. Ancak randevu günü ne servise gelen o...
Alveus marka ankastre fırını Egem Seramik üzerinden satın aldık ancak kurulum sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kurulum için geçen haftanın salı gününe randevu verildi, o günden beri fırının kurulmasını bekliyoruz. Randevu talebi için görüştüğümüz taraftan “çok yoğunuz, öyle hemen olmaz” şe...

Kumtel Da6-835 siyah cam davlumbazı yaklaşık iki yıl önce, 25.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ekstradan 3 yıl uzatılmış garanti de aldım. Ürünün teslimat numarası 8105858731’dir. Yaklaşık bir yıl önce yeni eve taşınacağım için Adana’daki Kumtel yetkili servisini arayarak davlumb...

Media Markt’ın resmi internet sitesinden eşim doğum günüm için Altus marka ankastre fırın siparişi verdi. Adres olarak ilçedeki ev adresimizi girdik ve sipariş numaramız 10750734. Teslimatın Borusan aracılığıyla yapılacağını sonradan öğrendik. Ürün dağıtıma çıktığı gün, Borusan’ın ilçeye teslimat y...

Yozgat Sorgun ideal Pasaj’dan Esty marka ankastre fırın aldım, ürünün camı kırık şekilde teslim edildi. Temmuz 2025 tarihinde durumu fark eder etmez m...

Kumtel markasına ait ankastre fırın, set üstü ocak ve davlumbaz seti için yaklaşık bir haftadır servis ve kurulum sorunu yaşıyorum. Satıcı firma ürünleri zamanında gönderdi ancak Kumtel servis tarafından kurulum bir türlü yapılmadığı için şu anda hiçbir ürünümün garantisi başlatılamıyor. Servisi ar...

Arçelik’ten 2025 Şubat ayında satın aldığım afc 361 b ankastre fırının, daha yeni olmasına ve ilk kullanımlarda olmamıza rağmen fırının iç arka sacında, fan çevresinde ve iç yüzey kenarlarında paslanma oluştu. Ürün hiçbir şekilde kimyasal madde, aşındırıcı temizlik ürünü, çamaşır suyu veya benzeri ...

Bosch marka HBN331E2T/48 model ankastre fırınımın fan motoru ve şalteri yaklaşık bir hafta önce yandı. Bunun üzerine evvelsi gün Bosch fabrika servisine başvurdum, servis ekipleri geldi ve 900 TL fabrika/servis ücreti olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. Arıza tespiti sonrası fan motoru ve şalte...
Son Şikayetler