Set Üstü Ocak Kurulumu Hakkında Yanıltıcı Bilgi Ve İlgisiz Servis

16 haziranda akşam 8-9 arası Buyaka Siemens bayiinden buzdolabı çamaşır makinesi ocak fırın ve davlumbaz aldık ürünleri alırken ankastre set düşünmediğimizi mermerimizin kesik olmadığını söyledik mağazadaki B**** bey ve Ş**** bey ocağın aparatla set üstüne dönüşünce servisin kurulacağını sorun olmayacağını söyledi hatta fotoğraf çekip teknik servise soruldu ve sorun olmadığını söyledikleri için tüm beyaz eşyamızı bu mağazadan aldık.
3 Temmuz tarihinde davlumbaz hala stokta yoktu diğer eşyalar geldi ancak teknik servis aradı ve ocağınız set üstüymüş kuramam gelemem vs dedi biz bayiye güvenerek aparat yaptırdık ona da para verdik biz bayiyi aradık servisi aradık 2 saat kendi aralarında bile iletişim kuramadılar sonrasında servis geldi ve ocağımızı kurmadan gitti, ürünü kendileri açtığı için iade de kabul etmediler. 5 Temmuz Pazar saat 4 Buyaka Siemens'e gittik ve evet bizim hatamız yanlış yönlendirdik sizi haklısınız vs denilerek davlumbaz stoğa gelsin ocağınızı da mağaza garantisine alıp kurduracağız abi vs diye söz verildi bu yönden sonra biz stok bekledik ve aranmadık. İki aydır evde Ocak yok davlumbaz yok aradık stoğa gelmiş kurulum yapılsın Ocak içinde dediğimizde bize başta siz istemediniz kurallar değişti şu an ocağı kuramayız vs denilerek resmen yanlış bilgi verildi . En başta kurulum isteyen bizdik olmaz diyen onlardı sonrasında abi davlumbaz gelsin ikisini de kurduracağım diyen B**** beydi ancak bizimle resmen dalga geçildi garantili aldığım ürüne garanti verilmiyor kurulum yapılmıyor parayla dışarıdan hallettirin denildi spotçudan mı aldık biz 165 binlik eşyayı? Resmen yanlış yönlendirildik böyle bir şey olamaz, bizi yönlendiren olan servise sorduk oluyor diyen onlar. Zaten bu konuşulmasa teyit almasak biz neden kullanamayacağımız ocağı alalım böyle saçma şey olur mu süreçte resmen sinir hastası olduk, mağduriyetimizin acilen giderilmesini istiyoruz.