Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon.com.tr üzerinden 12.04.2026 tarihinde yaklaşık 16.000 TL ödeyerek MSI MAG X870 Tomahawk WiFi DDR5 AMD X870 Soket ...DDR5 8400+(OC) MHz ATX gaming anakart satın aldım. Ürün 17 Nisan civarında tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün ilk bakışta bile kullanılmış veya ayıplı olabileceğinden ...

Amazon TR satıcılı olarak Amazon.com.tr üzerinden dün satın aldığım ve bugün teslim edilen Stanley Classic Legendary Vak...umlu Çelik Termos 1.9 l ürününün sıfır olması gerekirken kullanılmış olarak gönderilmesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kargoyu açtığımda termosun içinde su olduğunu ve...

Amazon üzerinden satın aldığım Appaso marka mutfak eviye bataryasını 23 Mart’ta kargoya vererek iade ettim ve ürün 25 Ma...rt’ta Amazon’a teslim edildi. 1298,70 TL tutarındaki bu iadenin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma hiçbir şekilde iade yan...

26.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden İlyada kitabını ciltli olarak, ciltsiz baskıya göre daha yüksek bir fiyat ödeyerek... sipariş ettim. Buna rağmen elime ciltsiz baskı ulaştı. Bunun üzerine yeniden sipariş vererek bu kez ciltli olan ikinci bir kitap daha geldi. Ürünler ve iade süreciyle ilgili yaşan...

20.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden bir nevresim takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 402-8846610-7989950’dir. Arad...an günler geçmesine rağmen satıcı ürünü kargoya vermedi ve sipariş hâlâ hazırlanıyor durumda bekliyor. Bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğimde Amazon sistemi, satıcıdan onay...

Amazon’dan aldığım bir ürünü sipariş verdiğim gün içerisinde iptal ettim. İptal işleminden kısa süre sonra iptal onaylan...dı ve ürün bedeli olan 199,99 TL’nin iadesi 15 Nisan tarihinde Amazon hesabımda “iade edildi” olarak göründü. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu tutar banka hesabıma hiçbir şek...

Amazon’dan 24 Nisan tarihinde Einhell Akülü Dal Budama Testeresi GE-PS 18/15 Li BL-Solo Power X-Change isimli ürünü 3.59...9 TL bedelle sipariş ettim. Ancak herhangi bir talebim olmamasına rağmen siparişim firma tarafından iptal edildi ve bu durum tarafıma e-posta yoluyla bildirildi. Sipariş numaram 4...

Amazon üzerinden 24 Nisan 2026 tarihinde 171-4222697-4284347 numaralı siparişimi verdim, daha sonra hesabıma girdiğimde ...siparişin hiçbir gerekçe belirtilmeden doğrudan iptal edildiğini gördüm. Ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinden iptale dair bir açıklama yapılmadı, sadece “iptal edildi” ifadesi...

Amazon üzerinden gallery Christal satıcısından 21.04.2026 tarihinde iki adet Fissler düdüklü tencere siparişi verdim. To...plam 31.900 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi. 24.04.2026 tarihinden bu yana sipariş durumunda sürekli “bugün karg...

21.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-4984097-4383506 numaralı siparişl...e kedi maması satın aldım. Siparişimin kargoya verildiği ve 25.04.2026 tari...

22 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-9970825-2405945 numaralı siparişi verdim. Siparişimi Ümraniye Armağa...nevler Mahallesi, Akdeniz Caddesi, Dere Sokak, Parkevler Sitesi a Blok No:127 d:9 İstanbul adresine teslim istememe rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Ancak sis...

07.04.2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Tommy Hilfiger th 2200/s erkek güneş gözlüğünü 3.096,00 TL bedelle satın al...dım. Sipariş numaram 403-4657247-1076357’dir. Ürünün teslim tarihini iki defa değiştirdiler ve bu süreçte ürünü kesinlikle iade etmek istemediğimi, hatta aynı ürünün farklı rengi b...

Amazon üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan bir ürünü indirimli olarak satın aldım. Ürünün stokta görünmesine ve taraf...ıma 15 Nisan teslim tarihi verilmesine rağmen ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi. Geçen hafta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde stok olduğunu, gecikme yaşandığını an...

Amazon üzerinden 11.04.2026 tarihinde verdiğim 407-8642225-8585136 numaralı siparişte birden fazla ürün bulunuyordu, bun...lardan İzopropil alkol olan ve yaklaşık 240 lira tutarındaki ürün tarafıma hiç teslim edilmeden 26.04.2026 tarihinde iptal edildi. Ürünün iptal edilmesine kadar geçen sürede tarafı...

10 Nisan 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 45.000 TL bedelle, 9 taksit avantajıyla Apple Macbook Air m4 (16 GB RAM...) siparişi verdim (Sipariş No: 404-3618849-3694733). Tam 16 gün boyunca ürünün kargolanmasını bekledim. Bu süre zarfında hem canlı chat hem telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle ...

Amazon üzerindeki Dino Petshop 35 adlı mağazadan 21 Nisan tarihinde nd Düşük Tahıllı Kuzulu Medium Maxi Yetişkin Köpek M...aması 12 kg siparişi verdim. 4.200 TL ödediğim bu mama yerine 23 Nisan’da elime sadece 1 kg’lik pawmas kedi maması ulaştı. Yani yüksek bedelli bir köpek maması siparişim bilinçli ş...

Amazon üzerinden 2 Nisan tarihinde sırbio marka bulaşık makinesi jel deterjanı ile birlikte aynı markanın parlatıcı ve k...urutucu ürünlerini, doğal içerikli oldukları için tercih ederek satın aldım. Ürünleri kullandığımda daha ilk 2 yıkamada bardaklarda belirgin lekeler kaldı ve çizilmeler oluştu, ayr...

Amazon üzerinden Karaca marka ekmek kutusu siparişi verdim. Siparişim Amazon satıcılı olarak 23 Nisan tarihinde oluşturu...ldu ve kargo bugün tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünün hem durumundan hem de renginden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kargoyu açtığımda dış kutunun içinin yağ iç...

Amazon alışveriş sitesinden iPhone 17 için bir telefon kılıfı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 16 Nisan’da ia...demin kendilerine ulaştığı bilgisi görünüyor. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İlgili sipariş numaram 402-0655527-1210720’dir....

Amazon.com.tr üzerinde Philips lattego EP3347/90 model kahve makinesinin 6.500 TL civarında bir fiyata satıldığını görer...ek 25 Nisan günü saat 16.26’da Ziraat Bankası banka kartımla tek çekim olarak satın almak istedim. Ürünü sepete ekleyip ödeme adımını tamamladığımda sistemden siparişin onaylanmadı...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan aldığım ürünü iade ettim, ancak kargo firması ürünü gerçekte almamasına ...rağmen sisteme “alınmış” gibi gösterdiği için mağdur oldum. 22 Nisan’da iade sürecini başlattım, kargo adresten alınacaktı ve bu işlem sistemde teslim alınmış gibi görünüyor. Fakat...

Huawei gt3 akıllı saati 2023 yılında Amazon üzerinden satın aldım. Cihazın garanti süresinin bitmesine yaklaşık bir ay k...ala saat bozuldu ve servise gönderdim. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra saatin yapıldığı bilgisi verildi ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti ve ekran dokunmatiği yeniden ...