Vadesiz Hesaba Kısıtlama Ve Kira Ödemesi Engeli

Burgan Bank’ta bulunan vadesiz hesabıma 5 gündür hiçbir gerekçe bildirilmeden kısıtlama getirildi ve bu süre boyunca EFT ve havale işlemi yapamıyorum. Hesabımda 43.720 TL bakiye bulunmasına rağmen kendi paramı kullanamıyorum.

Bugün yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini tekrar aramama rağmen sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma geri dönüş yapılmadı. Mert Can K*** adına kayıtlı, IBAN’ı 0351 ile biten hesabımda param olmasına rağmen, özellikle yaklaşan kira ödemem olduğu için bu mağduriyet beni çok zor durumda bırakıyor.

Kısıtlama kaldırılmasa bile, en azından kira ödememi yapabilmem için hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.