Amazon Türkiye'den Gelen Kullanılmış Ayakkabı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Amazon Türkiye üzerinden 18.08.2026 tarihinde 1Vikky Star Og Kadın Siyah Sneaker Ayakkabı siparişi verdim. Gelen ürünün kullanılmış olduğunu, ayakkabıların kirli ve yıpranmış halinden açıkça gördüm. Sıfır ürün diye aldığım ayakkabının bu durumda gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu Amazon’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri tarafından da cevap verilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Kullanılmış gönderilen bu ayakkabının acilen sıfır, kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini ve sürecin hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.














