to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerimin Tekrarlanan İptalleri Ve Açıklama Talebi
Amazon.com üzerinden farklı zamanlarda toplam 4 kez sipariş oluşturdum. Bu siparişlerden birinde indirim kuponu da kullandım. Siparişlerim her seferinde sistem tarafından iptal edildi ve ben de ardından farklı kartlarla yeniden denememe rağmen yine iptaller yaşadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kartımla alakalı olduğunu söyleyip net bir açıklama yapmadan, sadece “incelenecek” diyerek süreci uzattılar. Farklı kartlar denememe rağmen aynı durum devam etti ve tarafıma somut bir çözüm veya makul bir gerekçe sunulmadı.
Amazon’dan, iptal edilen siparişlerimle ilgili net ve açık bir açıklama yapılmasını ve özellikle iptal edilen ürünü, kuponla birlikte yansıyan indirimli fiyat üzerinden tekrar satın alabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.
Hesabımla ilgili problem düzeltildi ve siparişlerimi tekrar oluşturdum ancak şu anda olan siparişlerim ve eski siparişlerim arasında fiyat farkı var bu farkı ürünler tarafıma teslim edildiğinde kendileri vereceklerini söylemişlerdi ürünler teslim edildi ancak müşteri hizmetlerine bağlanmakta problem yaşıyorum sistem sorun oluştu diyerek 2 gündür bağlamıyor bende taraflarına site üzerinden e posta yoluyla durumu anlatan bir mail attım aradaki farkların hesabıma tanımlanması ve müşteri hizmetlerine bağlanma probleminin düzeltilmesi için şu anda beklemedeyim
