Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden yaklaşık 9 ay önce 3.000 TL ödeyerek bir Under Armour spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günl...ük olarak, normal koşullarda kullandım. Buna rağmen ürün 3–5 ay içinde yanlarından yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede yırtılınca Amazon müşteri hizmetle...

Kolay gelsin kargo ile 15.06.2026 tarihinden bu yana Antalya Muratpaşa’daki aynı iş adresime gönderilen 198778054, 19907...6436 ve 199129850 takip numaralı üç kargomda ciddi sorun yaşıyorum. Kargolar, adrese hiçbir şekilde gelinmeden, teslimata dahi çıkarılmadan sistemde “adreste yok, devir depodan iad...

Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran tarihinde Spigen araç telefon tutucu sip...arişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve...

Amazon.com.tr üzerinden Günkut Saat isimli satıcıdan kol saati siparişi verdim. 15.06.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş..., üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden satıcı tarafından iptal edildi. Üstelik bu ürünü aynı satıcıdan toplam üç kez sipariş etmeme rağmen, her seferinde ...

Amazon üzerinden Xiaomi Pad 7 8 GB RAM 256 GB tablet satın aldım. Sipariş numaram 405-2912303-1021120, 16 Haziran tarihi...nde 14.630 TL tutarında ve Yapı Kredi kartımla ödemeyi yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 6 taksitli seçeneği seçerek ilerledim, buna rağmen bankama baktığımda ödemenin tek çekim o...

Amazon üzerinden 29 Mayıs tarihinde Tommy Hilfiger Kadın El Çantası, Mid De...nim, Tek Beden ürünü sipariş ettim. Gelen ürün, ilandaki görseldeki çantayl...

13 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve ürünüm Kolay ...Gelsin kargo firması ile 198443681 takip numarasıyla “yola çıktı” olarak gözüktü. 15 Haziran günü kargomun Erzurum’daki tesise ulaştığı görünüyor ancak aradan zaman geçmesine rağme...

11 Haziran’da Amazon.com.tr üzerinden Axe Deodorant Black Vanillia siparişi verdim. Sipariş numaram 404-5865037-6358731.... Siparişi oluşturduğumda sistemde ürünün 12–13 Haziran tarihlerinde teslim edileceği yazıyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Am...

Amazon üzerinden gece saatlerinde Oral-B Cross Action şarjlı diş fırçası yedek başlığı 6 adetlik üründen 829,00 TL liste... fiyatı üzerinden, Prime özel indirimiyle 779,00 TL’ye 1 adet sipariş verdim. Ödeme için sanal kartıma 800,00 TL limit tanımladım, alışverişi sorunsuz bir şekilde tamamladım ve sip...

16 Haziran’da Amazon.com üzerinden verdiğim 402-2383279-8367527 ve 402-3955591-6311535 numaralı siparişlerim için ürün s...ayfasında açıkça “ertesi gün teslimat” ibaresi bulunmasına rağmen ürünlerim zamanında teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi sistemde 17 Haziran olarak görünürken, kargolarım ancak...

Amazon üzerinden 11.06.2026 tarihinde Altıyıldız marka bir t-shirt satın aldım. Sipariş sürecinde ürünün 13.06.2026 tari...hinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihinin bu kadar aşılmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağd...

11.06.2026 tarihinde Amazon üzerinden “gimcat Malt Soft Extra Vitamin Kombinasyonu, Her Yaştan Kediler için, 100 gr” adl...ı ürünü, 408-1039903-1874703 numaralı siparişimle İstanbul’a teslim edilmek üzere satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş için net bir teslimat tarihi belirlenmedi ve Am...

1 Haziran tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım kingma magsafe uyumlu manyetik araç içi telefon tutucuyu, aracımın ı...zgarasına uymadığı için iade etmek istedim. Siparişim 407-0825662-8567531 numarasıyla kayıtlıdır. Amazon’un 30 günlük iade süresi içinde, daha 14. Gündeyken iade talebi oluşturmam...

12 Haziran’da Amazon üzerinden hediyeli bir ürün satın aldım. Ürünler stokta görünmesine rağmen 5 gün boyunca kargoya ve...rilmedi. 5 günün sonunda asıl siparişim iptal edildi, ancak sadece hediyelik ürün tarafıma gönderildi. İptal edilen asıl siparişimin tutarı olan 1.418 TL tarafıma iade edilmediği g...

Amazon üzerinden 2 adet Lian Li unı fan reverse sl wireless LCD 3X120mm beyaz kasa fanı ve 1 adet Lian Li unı fan sl wir...eless LCD 1X120mm beyaz kasa fanı satın aldım ve bu ürünler için 9 Haziran tarihinde iade sürecini başlattım. Sipariş numaram 403-4243605-5301969’dur. Ancak iade edeceğim ürünler i...

14 Ocak 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden doğrudan Amazon'un kendisinden 403-6158005-3147506 sipariş numarasıyla (f...atura no: 3002023001552871) "Sandisk Ultra 128 GB Dual drive luxe USB bellek" satın aldım. Ürün zamanla aşırı ısınma ve yazma hızı düşüklüğü yaşatınca üretici Sandisk (Western Digi...

21 Mayıs tarihinde 406-1263029-5516334 numarasıyla satın aldığım ve aynı gün kargoya verilen Arzum ar 1092 Mano el blend...er seti siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de net bir bilgi verildi. Amazon müşteri hizmetleri ile yaptığım h...

Amazon.com.tr üzerinden 30.11.2024 tarihinde 23.999 TL ödeyerek satın aldığım, sipariş numarası 404-5330512-0633907 olan... Acer travelmate p4 (tmp416-72) dizüstü bilgisayarım arızalandığı için yetkili servise gönderildi ve ürün 22 Nisan’da servise ulaştı. Yasal onarım süresi geçmesine rağmen ürünüm ta...

Amazon Türkiye (amazon.com.tr) üzerinden kişisel kullanımım için bir adet Razer marka oyuncu mouse’u sipariş vermek isti...yorum ancak siparişim anında sistem tarafından otomatik olarak iptal ediliyor. İptal gerekçesi olarak “bir hanenin sipariş/stok miktarını aşıyor” şeklinde tamamen asılsız, bot tara...

Amazon üzerinden verdiğim Levis pantolon siparişini “ertesi gün teslimat” taahhüdüne güvenerek satın aldım. Siparişimin ...teslim tarihi sistemde 17.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 18.06.2026 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmemiştir. 17.06.2026 tarihinde saat 11:21’de tarafıma “Siparişi...

9 Haziran tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Monopoly oyununu aynı gün içinde iptal ettim. Ancak üzerinden 10 güne... yakın süre geçmesine rağmen 404-4430404-2869130 numaralı siparişime ait 1.249 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma iadesi hala yapılmadı. Süreci kontrol etmek ve bilgi almak içi...