Amazon'dan İptal Edilen Siparişlerin Ücret İadesi Yapılmadı

16 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim siparişlerimin ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Sipariş numaralarım 403-3845337-6985931 ve 403-3072296-3548317 olup, bu siparişlerde Ocean Mummy takviye ürünü ve Solgar Folic Acid bulunmaktadır. Ürünleri sistem üzerinden iptal ettiğim halde, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ücret iadesi alamadım.

Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde iademin “bugün”, “yarın” yapılacağı söylenerek oyalanmama rağmen somut bir adım atılmadı ve sorun çözüme kavuşturulmadı. Yasal süre içinde yapılması gereken ücret iadesinin gerçekleştirilmemesi nedeniyle hem maddi hem de manevi açıdan mağduriyet yaşıyorum.

Toplam 2.880 TL tutarındaki bu sipariş bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili yasal mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.