Amazon Müşteri Hizmetleri

Amazon üzerinden Dyson ayaklı sehpa aparatı siparişi verdim. Geçen hafta cumartesi günü ürünün kargoya verildiğine dair ...mesaj geldi ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sistemde de ürünün geciktiğine dair uyarı mesajı bulunuyor. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilet...

12 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 402-8801793-5029156 numaralı sipariş ile bir kadın ayakkabısı satın al...dım. Sipariş üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon uygulamasındaki sipariş takip ekranında “Yolda, ancak gecikiyor” ifadesi yer alıyor ve UPS...

16 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden Jetklik satıcısından SteelSeries Arctis Nova Pro Wireless model kulaklık sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 407-1529112-7890749 olup toplamda 15.987,51 TL ödeme yaptım. Ürün 17 Ağustos’ta kargoya verildi, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve takipte A...

Amazon üzerinden yaklaşık 2,5–3 ay önce 2 adet Samsung EO‑IC100B Type‑C kulaklık siparişi verdim. Ürünler bana hiç tesli...m edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor ve bu durum güvenimi tamamen sarstı. Site üzerinde siparişle ilgili şikayet ve takip linklerine ulaşmak son derece zor, ...

Amazon Türkiye üzerinden 11.08.2026 tarihinde Braun Silk. Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım. Ancak bu alışverişe ait f...atura bugüne kadar tarafıma hiç iletilmedi. Sipariş numaram 402-2970159-3322739’dur. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturam gönderilmedi ve bu konuda herhangi b...

Bir hafta önce Amazon üzerinden Enjoy 15 kg kedi maması sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında mamanın bulunduğu poşetin ...patlamış ve yırtılmış olduğunu, mamanın da poşetin içine döküldüğünü gördüm. Ayrıca kargom önce yanlış bir adrese yönlendirilmiş, normalde üç günde teslim edilen kargo yaklaşık on ...

Amazon Türkiye üzerinden Philips marka tıraş makinesi siparişi verdim. 403-0398445-4940340 numaralı siparişim 17 Ağustos... tarihinde, 403-4350739-3234747 numaralı siparişim ise 20 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilerek satıcıya iade edildi. Tarafıma herhangi bir açıklama yapılma...

Cimri.com üzerinden Amazon.com.tr’ye yönlendirilerek Next HD uydu alıcısı satın aldım. Ürünü kırmızı renk ve 1 adet olac...ak şekilde seçip 1.199 TL ödeyerek alışverişimi tamamladım. Ödeme sonrasında sadece “siparişiniz alındı” şeklinde bir ifade ve alışveriş numarası gördüm, ancak kargo takibiyle ilgi...

Amazon Prime üzerinden Haziran ayında Stanley Classic Legendary 1.9 litre mat siyah vakumlu termos satın aldım. Ürünü öz...ellikle 48 saat sıcak veya soğuk tutma özelliği için tercih ettik, ancak termosu toplamda sadece 2–3 kez kullanmamıza rağmen şu an sıcak içeceği 5 saat bile sıcak tutmuyor. Ürün hi...

Amazon.com.tr üzerinden American Tourister 55 cm siyah valiz satın aldım. Ürünü indirimliyken aldığım için fiyatı çok uy...gundu ve yaklaşan seyahatim için özellikle bu fırsattan yararlanmak istedim. Siparişim onaylandıktan birkaç gün sonra “407-6926382-5037168 numaralı Amazon.com.tr siparişiniz için ü...

Amazon Aynı Gün Teslimat Siparişimi Bilgim Dışında Değiştirdi, İş Kaybı Yaşıyorum 27 Ağustos 2026 tarihinde, ertesi gün... bir okulda yapacağım teknik çalışma için ihtiyaç duyduğum kablo bulucu ve rj45 pensesini Amazon’dan sipariş ettim. Toplam 1.474,68 TL tutarındaki ürünleri özellikle hızlı/aynı gün...

3 Ağustos 2022 tarihinde Amazon satış kanalından, satıcı olarak Amazon üzerinden Stanley Classic Legendary Vakumlu Termo...s 1.4 Litre Gece Mavisi (Nightfall) model, EN12546-1 seri numaralı termosu 720,85 TL ödeyerek satın aldım. Uzun süre düzenli kullandığım ürünün 21 Ağustos 2026 tarihinde termosun a...

27.08.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Kumtel lx-9645 model bir fırın satın aldım, ödemesini kredi kartımla yaptım.... Ancak Amazon.com.tr sisteminde ödemenin yapılmadığı söyleniyor; buna rağmen bankamı aradığımda işlemin başarıyla gerçekleştiği ve taksitlendirilmiş olarak göründüğü bilgisini ald...

27.08.2026 sabahından beri Amazon Türkiye hesabım kilitli durumda ve hesabıma erişemiyorum. Ekranda sürekli “Bir sorun o...luştu, çok sayıda başarısız girişimde bulundunuz, lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen hem hesabım açılmıyor hem de sorunun ne...

Amazon.com.tr üzerinden Stanley Classic Legendary yalıtımlı su şişesi 1,4 L modelini satın aldım. Üründe fabrikasyon bir... kusur olduğu için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında ürünü ya yenisiyle ya da üst modeliyle değiştirebileceğimi, ödediğim ücretin kartıma iade edileceğini, üst mode...

20.03.2026 tarihinde saat 23.58 civarında TikTok’ta “A101” adıyla görünen bir uygulama üzerinden işlem yaptık, ancak 6.9...99 TL tutarındaki harcamanın kredi kartı ekstremizde Amazon firması tarafından çekildiğini gördük. İşlem gerçekleştikten hemen sonra bunun dolandırıcılık olduğunu fark edip Amazon ...

Amazon.com.tr uygulaması üzerinden 25 Ağustos 2026 tarihinde 406-9013450-5071559 numaralı siparişle Dardanel ton balığı ...ürünü satın almaya çalıştım. Ödeme sırasında uygulama “ödeme gerçekleştirilemedi” uyarısı verdi, ancak aynı anda bankamdan tutar çekildi ve bu sabah provizyondan çıkıp gerçekleşen ...

Amazon.com.tr üzerinden 20 Temmuz 2026 tarihinde 402-0270484-9923514 sipariş numarasıyla 110.608 TL bedelle Apple iPhone... 17 Pro 256 GB satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturam bir türlü tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine bugün mesaj yazmama rağmen mesajım iletilmiyor, herhangi bir yanı...

Amazon üzerinden 6 Ağustos tarihinde 96’lı olarak belirtilen Golf topu ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün 36’l...ı çıktı. Yani ilan sayfasındaki adet bilgisi ile gönderilen ürünün içeriği birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine Amazon üzerinden iade faturası oluşturdum ve sistemin yönlendirme...

Amazon Türkiye üzerinden Lexar nq790 1 TB m. 2 2280 PCle Gen4X4 nvme 1.4 dahili SSD siparişi verdim, ancak bugün teslim ...edilen kargodan tamamen farklı bir ürün çıktı. Yani hem marka hem de ürün tipi olarak, sipariş ettiğim SSD ile hiçbir alakası olmayan bir ürün gönderildi. Durumu fark eder etmez A...

Amazon firmasından 19.08.2026 tarihinde aldığım ürünler teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor ve konuyla ilgil...i müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Mail istediler yolladım. Mail sisteme düşmedi dediler. Şimdi de dilekçe yazıp resmini yolladım. 7 gündür süreci uzatıyorlar. Amaç nedir anla...

27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30 civarında VakıfBank hesabımdan iyzico/AmazonPrimeTR adına 69,90 TL tutarında bi...r çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem benim bilgim ve iznim olmadan gerçekleşmiştir, herhangi bir Amazon Prime üyeliği başlatmadım, böyle bir onay vermedim. İşlem detaylarında yer ...

25 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden MSI cyborg 15 A13VE-2269XTRNN model bir laptop satın aldım. 26 Ağustos’ta ban...a ürünün ertesi gün teslim edileceğine dair bildirim geldiği için ürünü beklemeye başladım ve bu nedenle diğer satıcılarda ve uygulamalarda aynı ürüne yönelik devam eden indirim ve...