Teslimat Onayı Yanlış: AMD Radeon Ekran Kartı Eksik Ve Kutu Hasarlı

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 24 Eylül 2026 tarihli siparişimde yer alan bir adet Viko üçlü priz ve bir adet AMD Radeon ekran kartı için kargom sistemde bana teslim edilmiş görünüyor, ancak ne ben ne de ailemden biri kargoyu teslim almadı. Teslimat sırasında herhangi bir teslimat kodu da istenmedi. Daha sonra kapının önünde bulduğum kargo paketinde kutu ezik durumdaydı ve içinden ekran kartı tamamen eksik çıkmasına rağmen, sistemde siparişimin eksiksiz teslim edildiği belirtiliyor.

Sipariş numaram 171-11783920677137’dir ve teslimat adresim İstanbul Sultangazi olarak kayıtlıdır. Konuyla ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün bana eksiksiz bir şekilde teslim edildiğinin teyit edildiği söylendi ancak fiili durumda ekran kartı kutudan çıkmamıştır ve paket ezik durumdadır.

Eksik olan AMD Radeon ekran kartımın tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Teslimat süreci ve kargo kontrolüyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.