Faturadaki Yanlış T.C. Numarası Düzeltilemedi

Amazon mobil uygulaması üzerinden iPhone 18 Pro Max satın aldım. Ürünün faturasını firma adına kestirdim ancak faturadaki T. C. Kısmı rastgele “111111111” olarak yazılmış ve bu şekilde tarafıma gönderilmiştir. 28/09/2026 tarihli, 408-2344560-3097963 numaralı siparişe ait faturadaki bu hata nedeniyle resmi işlerimde faturayı kullanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen faturanın düzeltilemeyeceğini, yapacak bir şey olmadığını söylediler ve şikayet edeceğimi belirtmeme rağmen “şikayet edebilirsiniz” şeklinde ilgisiz bir tutum sergilediler. Hatalı düzenlenen bu faturanın, doğru T. C. Bilgileriyle yeniden ve eksiksiz şekilde kesilerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum.