Altus Yetkili Servis

Altus marka alâ 322w model ankastre setimi Esenyurt Özaydın mağazasından satın aldım, henüz 6 ay bile olmadı. Ürünü kullandığım süre zarfında davlumbazın alt kısmında kararma, ocak demirlerinde paslanma ve fırının üst kısmında pas oluşumu gibi ciddi sorunlarla karşılaştım. Bu sorunlar ürünü aldığım ...

18.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Güçlü Home satıcısından Altus AL 9103 DB 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. 21 Temmuz’da teslim edilen ürünün kurulumu ertesi gün Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı ve servis fişine "hasarsız, eksiksiz montaj yapıldı" notu yazıldı. Makineyi kullanm...

Altus AL8103D çamaşır makinemizin montajı için köy evimize gelen yetkili servis, su hattına filtre takılması gerektiğini söyledi ve yaklaşık 800 TL ücret karşılığında bir filtre taktı. Makine bir süre bu filtreyle sorunsuz çalıştı; ancak 12 Eylül’de evimizin her yerini su bastı. Annem (57 yaşında), ...

Altus al 355 b model buzdolabım 25 gündür arızalı ve soğutmuyor. Sorun başladığından beri Ağrı Patnos’taki yetkili servise başvurdum. Servis üç kez kart değişimi yaptı fakat hiçbirinde sorun çözülmedi. Her seferinde “parça gelecek” denilerek bekletiliyorum ve 25 gündür mağdurum. Ürünümün garantisi d...

8 Eylül’de İstanbul Bahçelievler’de Altus yetkili servisi tarafından kurutma makinesi kurulumu sırasında, kutu açılırken evimdeki boy aynası kırıldı. Olay sonrası yetkili servis ile iletişime geçtim ancak kimse ilgilenmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Kırılan aynanın zararının karşılanmasını talep e...

Altus al 365 ne model buzdolabımın kurulumu için Hatay Kırıkhan’daki yetkili servisten 20 Eylül 2025 tarihi için randevu aldık. İş programımızı bu tarihe göre ayarladık ve sabah saatlerinde “servis yola çıktı, geliyor” mesajını da onayladık. Ancak hemen ardından telefonla aranıp, servisin bugün gele...

Altus al7100 model çamaşır makinesini yaklaşık üç yıl önce internet üzerinden satın aldım. Makineyi 8.500 TL ödeyerek aldım ve düzenli şekilde kullandım. Ancak daha üç yıl dolmadan, makinenin kazanının kenarındaki ek yerleri ayrıldı ve makine kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık bir aydır deva...

Yeni aldığımız Altus marka derin dondurucu, fişe takıldığı ilk günden itibaren içindeki yiyecekleri dondurmadı ve yiyecekler eridi. Hemen yetkili servise başvurduk. Servis, gelip kontrol edeceklerini ve değişim ya da iadenin buna göre yapılacağını bildirdi. Yetkili servis, kontrol amaçlı derin dondu...

Altus AL375 model buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 2 ay önce yandı. Sorunun ardından Balıkesir Migros’tan aldığım ürün için yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında ürün değişimi talep ettim. Ancak yetkili servis olumsuz dönüş yaptı ve değişim talebimi kabul etmedi. Servis, ürünün dış etken...

Altus al 376 xe model buzdolabını 4 ay önce Enes Ticaret Beyaz Eşya Adana’dan satın aldım. Aldığım günden beri buzdolabı soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında ve faturam mevcut. 38...

Altus al km 954 kurutma makinesini satın aldığım günden beri 30 dakikalık programı kullanamıyorum. Makineyi 30 dakikalık programda çalıştırdığımda, program yaklaşık 100 dakika sürüyor ve makinenin nem sensörü kurutmayı bitirmiyor. Bu sorunu hem satın aldığım bayiyle hem de yetkili servisle paylaştım...

Trendyol üzerinden Oman satıcısından Altus AL32 HD 6523 82 ekran televizyon satın aldım (sipariş no: 10434791889). Ürünü Konya Çumra İçeri Çumra Mahallesi’indeki adresime teslim aldım ve 7399 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Kurulum için gelen yetkili servis, internetten alındığı için ürün...

Altus markalı ayaklı vantilatörüm garanti süresi devam ederken arızalandı ve Mersin Tarsus Orman İşletmesi Caddesi’indeki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün değişimi yapılacağını ve yeni ürün olarak AL16 modelinin gönderileceğini belirtti. Bana bir onay linki iletildi, ancak linkte ürün gö...

05.09.2025 tarihinde Batman’daki Altus bayisinden alk 1840 model klima satın aldım ve aynı gün montajı yapıldı. Ancak 08.09.2025 tarihinde klimadan yanık kokusu gelmeye başladı. 09.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak teknik servis talebinde bulundum. İlk olarak 12.09.2025 Perşembe günü g...

Altus marka kurutma makinem yaklaşık 5 gündür kurutma yapmıyor. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor, hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor. Fişi çekip tekrar taktım ve filtreleri düzenli olarak temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Makinenin içi hafif ısı veriyor fakat normalde dışı sıcak olan makine asl...

Altus ALK2440 model klimayı yetkili bayiden satın aldık ancak aldığımız günden beri cihaz hiç çalışmadı. Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor ve ürünü hiç kullanamadık. Sorunun çözümü için defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştık fakat hiçbir şekilde geri dönüş ...

Altus al 9103 d model çamaşır makinesini M**** C*** Elektronik Bolu Merkez’den satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak, makineyi aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarım yırtık çıkıyor. Hatta sıfır aldığım ürünleri bile ilk yıkamada yırtıyor. Sorun uzun süredir devam ediyor ve d...

+1

Altus marka yeni aldığımız klimayı yaklaşık beş gün önce evimize (Batman) taktırdık. İlk iki üç gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak dün gece klimadan yanık kokusu gelmeye başladı ve bugün de devam ediyor. Montajı yapan Altus yetkili servisi, klimayı takarken elektrik bağlantısını yapmadan, kablo...

2 hafta önce Kars Selim Altus bayisinden Altus ankastre set satın aldım. Fırın ve davlumbazda herhangi bir sorun yok, fakat ocağın boyası çok kısa sürede aktı, wok gözleri karardı, şapkaları yandı ve paslandı. Bu sorunlar ürünü aldıktan sonraki ilk 2 hafta içinde ve sürekli olarak yaşanmaya başladı....