to read complaints and reviews, or file yours.Altus Ankastre Fırının Alt Kısmı Pişirmiyor Ve Yetkili Servis Cevap Vermiyor
Altus marka ankastre set içinde yer alan fırını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Sıfır aldığım bu fırında, her kullanımımda üst kısmı tamamen pişmiş olmasına rağmen alt kısmı hiç pişmiyor. Özellikle hamur işi ve ekmeklerde üstü kızarıp altı çiğ kalıyor, bu nedenle fırını verimli şekilde kullanamıyorum.
Osmaniye Düziçi’indeki yetkili servisi aradığımda telefonlarım açılıp hemen kapatılıyor, kimse benimle ilgilenmiyor. Servise ulaşamadığım için ürünle ilgili hiçbir kontrol ya da çözüm sağlanamadı ve bu durum artık gerçekten can sıkıcı bir hal aldı.
Alt kısmı pişirmeyen bu fırının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
