Altus Yetkili Servis
1.541 şikayet
Altus Su Sebili Sürekli Su Kaçırıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Altus markalı su sebilimi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son üç‑dört aydır cihazın alt kısmından arkaya doğru sürekli... su geliyor ve su yere akıyor. Her su doldurduğumuzda su ziyan oluyor; hem maddi kayıp yaşıyoruz hem de evin içinde sürekli temizlik yapmak zorunda kalıyoruz. Bu problem nedeniyle
Altus Al 795 Çay Makinesindeki Paslanan Alt Hazne Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Altus al 795 model çay makinesini yaklaşık 1.699 TL ödeyerek satın aldım. Birkaç aydır su konulan alt haznede ciddi bir ...paslanma sorunu yaşıyorum. Paslanma hem hijyen açısından beni rahatsız ediyor hem de sağlık açısından endişe duymama neden olduğu için ürünü gönül rahatlığıyla kullanamıyorum. Gar

Altus 12 Kg Çamaşır Makinesi Sıkma Yapmıyor!
Aileyi Rahatsız Eden Servis Personelinin Uygunsuz Kıyafeti Ve Davranışı Şikayet
17 Ekim Cuma günü Şanlıurfa Birecik’teki evimize Altus marka, al km 954 m model kurutma makinesi teslimatı ve kurulumu i...çin gelen Birecik Arçelik servisi personelinin aileme karşı sergilediği davranıştan dolayı büyük rahatsızlık ve hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kurulum için gelen personel, ailemin yanı
İnverter Motorlu Çamaşır Makinesi Sessiz Çalışmıyor Ve Sıkma Yapmıyor, İade Talebi

Altus Servisinin Parçayı Şartsız Teslim Etmemesi
Altus marka AL KM 1160 model 11 kiloluk kurutma makinesi aldım ve bugün kurulum için gelen Altus yetkili servis ekibi, “...atkı‑ara‑atkısı” diye ifade edilen, kurutma makinesinin çamaşır makinesinin üzerine kurulumu için kullanılan o parçayı evde bırakmadı. Sadece çamaşır makinesinin üzerine kurulum ya
Arçelik Servisinin Yarım Bıraktığı Klima Montajı Ve Vinç Masrafı İadesi Talebi
18.02.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından 3 adet duvar tipi split klima montajı için tarafıma 14.00–16.00 ...saatleri arasında kesin randevu verildi. Randevu oluşturulurken, bina konumunun ana cadde üzerinde olması sebebiyle saat 15.00 itibarıyla vinç ayarlamam gerektiği özellikle servisi




Altus Televizyon Kumandası Geç Tepki Ve Donma Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Altus marka bir televizyon aldığımız günden bu yana kumandasında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kumanda çoğu zaman geç tepki ...veriyor, bazen hiç işlem yapmıyor, donuyor ve kasıyor, televizyon da geç sinyal alıyor. Bu nedenle televizyonu rahat ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyoruz. Ürün ve kumanda hâlâ g
Altus Süpürgem Bozuldu, Yetkili Servis Beko Ürün Gönderdi Ve Geri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık 3 sene önce aldığım Altus al 617 dikey süpürgemin bataryası bozulduğu için, garantisi devam ettiğinden Diyarbak...ır Bağlar’daki yetkili servise gönderdik. Ürün servisten geri geldiğinde ise süpürgenin toz haznesinin kırılmış olduğunu, LED ışıklarının bozulduğunu ve açma kapama düğmesinin çok
Altus Bulaşık Makinesindeki Ses Sorunu Hızlı Servis Çözümü
"Zaten memnun kaldık teşekkürler"
Altus Çamaşır Makinesi Üçüncü Gün Arızası Ve Çözüm Beklentisi
Altus marka bir çamaşır makinesi satın aldım, makine daha üçüncü gününde arıza yaptı. Makine çalıştırıldığında kesinlikl...e dönmüyor ve çamaşırlarımı yıkayamıyorum. Pazar günü yetkili servise başvurdum, gelen servis burada arızayı gideremeyeceklerini, makinenin gideceğini söylediler ancak hâlâ somut
Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Parça Temini Gecikmesi Ve Değişim Talebi
Altus markalı al 32 HD 6523 model televizyonumu Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Ürün garanti süresi devam ederken ar...ıza yaptı ve 28.01.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki yetkili servis tarafından teslim alındı. O günden bu yana televizyonum tamir edilip tarafıma teslim edilmedi. Her aramamda
Altus Yetkili Servisinin Tesisat İsteğini Belirttikten Sonra Kurulum Yapmadan Ayrılması
Altus yetkili servisi ile bugün Çorum Merkez’de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Evde halihazırda bulaşık makin...esi için bir gider tesisatım olmasına rağmen, servis elemanları suyun geri kaçmaması için tesisata farklı girişler eklenmesi gerektiğini söyleyip, kurulum yapmadan evden ayrıldılar

Garanti Altındaki Buzdolabım Sürekli Arızalı, Değişim Talebim Cevapsız
2021 yılında aldığımız, garantisi 2028 yılına kadar devam eden Altus marka buzdolabı, ilk günden beri sorunlu olmasına r...ağmen Arçelik Mardin‑Derik yetkili servisi ve Arçelik bu konuda hiçbir şekilde çözüm üretmiyor. Buzdolabı baştan sona arızalı; ana kart, motor, iki kez gaz doldurulması, turbo, kap
Aşırı Gürültülü Kurutma Makinesi: Değişim Ve İade Talebi
Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesi Islak Çıktı Veriyor Ve Servise Ulaşılamıyor
Altus marka al 91 yb model 9 kg kurutma makinesini İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi’indeki Küpeli AVM’den satın aldım.... Ürün henüz yeniyken, son 2 gündür yaptığım kurutmalarda çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Garanti kapsamındaki bir ürün için yetkili

Altus Bulaşık Makinesi Temizleme Ve Kurutma Sorunları
Altus al 445 nix bulaşık makinesini 2025 Eylül ayında, tavsiye üzerine aldım. Makineyi aldığım günden beri ağırlıklı ola...rak 2 numaralı, yani en yüksek temizleme sıcaklığına sahip programda kullanıyorum, süzgeç ve fıskiye temizliğini düzenli olarak kendim yapıyorum, kısacası bakımına özen gösteriyoru
Altus Çamaşır Makinesinin Lastiği 2 Ayda Yırtıldı, Garanti Reddedildi
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Altus AL‑CM 121460 D 12 kg çamaşır makinesini İzmir Buca’daki ...evimde, daha 2 ay bile olmadan kullanırken makinenin lastiği bir anda yırtıldı. Makineyi aldığım günden bu yana darbe, yanlış kullanım veya aşırı yükleme olmamasına rağmen böyle bi


Altus Buzdolabında Soğutma Arızası, Ücretli Değişim Ve Teslim Gecikmesi
Altus marka alttan buzluklu buzdolabım soğutma yapmadığı için yaklaşık 10 gün önce yetkili servisi çağırdım. Servis ince...leme sonucunda gaz kaçağı olduğunu söyleyip 2.000 TL ücret çıkardı, bu ücreti ödedik. Ardından bunun firma kaynaklı bir hata olduğunu, üzerine 15.000 TL daha ödeme yaparsak yeni do
Altus Çamaşır Makinesi İlk Kullanımda Sıkma Yapmadı Ve İade Talebi
Altus alcm 121460 d 12 kg 1400 devir yeni nesil çamaşır makinesini online bir siteden 21.999 TL ödeyerek satın aldım. Ma...kine sözde sıfır ve eve teslim olarak geldi, ardından yetkili servis kurulumu yaptı. Ancak daha ilk gün, ilk çamaşır yıkamamda makine sıkma yapmadı. Makine çalışırken kendiliğinde
Motor Değişimi Sonrası Buzdolabında Sürekli Donma Ve Servis Sorunları
Altus alk 420 t model buzdolabımın motoru 22.07.2025 tarihinde değiştirildi. Motor değişiminden sonra buzdolabına koyduğ...um tüm sebze, meyve, içecekler ve kahvaltılık ürünler dahil her şey buz tutup donmaya başladı. Dolaptaki gıdaların tamamını defalarca çöpe atmak zorunda kaldım ve maddi manevi olar
Altus Çamaşır Makinesinde Su Kaçırma Sorunu Ve Yetkili Servis İhmali

Yeni Altus Bulaşık Makinesinde Yüksek Ses Ve Çalışma Arızası
Altus al 413 p model bulaşık makinesini Eylül 2024’te satın aldım ve Şanlıurfa Siverek’te kullanıyorum. Cihaz daha çok y...eni olmasına rağmen yaklaşık bir gündür çalışırken yüksek ses yapıyor ve düzgün şekilde çalışmıyor. Yeni alınmış bir üründe bu tür bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95

















