Gürültülü Kurutma Makinesi Sorunu Ve Değişim Talebi
"Ürün için yeni cihazla değişim sağlanacak bilgisi verildi şimdiden teşekkür ediyorum"
"Ürün için yeni cihazla değişim sağlanacak bilgisi verildi şimdiden teşekkür ediyorum"
"İlginiz ve hızlı çözüm süreciniz için teşekkür ederim."
Altus marka al 91 yb model 9 kg kurutma makinesini İstanbul Kartal Topselvi Mahallesi’indeki Küpeli AVM’den satın aldım.... Ürün henüz yeniyken, son 2 gündür yaptığım kurutmalarda çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor ve makine görevini yerine getirmiyor. Garanti kapsamındaki bir ürün için yetkili

Altus al km 1054 e (NX‑e7S) ısı pompalı kurutma makinesini 29.01.2026 tarihinde satın aldım. Kurulum için gelen ekip, ma...kineyi çamaşır makinesinin üzerine yerleştirirken ürünü yerine oturtamadıkları için uzun süre uğraştılar ve ilk çalıştırmada makinenin altından sular akmaya başladı. Durumu hemen
Altus al 91 yb model kurutma makinem yaklaşık 2 aydır sürekli arıza yapıyor ve artık hiç çalışmıyor. Bu süreçte cihaz ta...m 5 kez servise gitti, her seferinde aynı sorun için işlem yapıldı ancak arıza bir türlü kalıcı olarak giderilemedi. Servis her gelişinde makinenin yapıldığını söyleyip geri tesli
Media Markt Antalya mağazasından Altus AL‑KM 945 M model kurutma makinesi satın aldım. Ürün, 14.02.2026 Cumartesi günü s...aat 14.00 civarında evime teslim edildi. Teslimin ardından montaj için Altus/Arçelik müşteri hizmetlerini aradım, bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden aynı güne montaj ran
Altus markasından 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım ve 13.02.2026 tarihinde İstanbul’da yetkili servis tarafında...n kurulumu yapıldı. Satın alma aşamasında ve sonrasında, ilk kuruluma özel olarak çamaşır ve bulaşık makinesi için kullanılan ara bağlantı/üst üste koyma aparatının ücretsiz verild
"Arıza kısa sürede giderildi ilgi ve alakalarına teşekkür ediyorum"
Altus AL 8103 D model çamaşır makinem yaklaşık 6 aylık olmasına rağmen kıyafetlerimi yırtıyor. Yeni aldığım bir pantolon..., kısa programda yıkama sonrası yırtıldı; bu olay ikinci kez yaşanıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve özellikle kısa programda yıkayıp ardından kurutma bölümünde te




Haziran 2025’ten beri kullanmakta olduğum Altus AL 81 YB model çamaşır kurutma makinesi, ilk kullanımdan itibaren sürekl...i olarak toz ve tüyleri dışarı taşıyor. Makine çalıştığında etraf tamamen toz ve tüy içinde kalıyor; bu durum her çalıştırmada tekrarlanıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde düş
Kasım 2025’te Altus al km 1054 ısı pompalı kurutma makinesi aldım. Makine Ocak 2026’dan beri çalışmasının sonlarına doğr...u, özellikle bitmesine yaklaşık 15 dakika kala altından su akıtıyor. Yetkili servis eve gelip makineyi benim yanımda çalıştırdı ve su akıtma problemini kendisi de gördü. Daha son

Altus markasına ait AK km 954 M model kurutma makinesini Trendyol üzerinden yaklaşık 15.500 TL ödeyerek 2025 Aralık ayın...da satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra montaj ekibi gelip kurulumu yaptı; ancak ürünü fişe taktıklarında kurutma makinesinin hiç çalışmadığını, ana kartının arızalı gönderi
Ankara Sincan Pınarbaşı Taşpınarlar şubesinden yaklaşık 3 ay önce Altus AL101YB model bir kurutma makinesi satın aldım. ...Ürünün daha taksitleri bile bitmemişken, yaklaşık 1 haftadır makine tamamen çalışmaz hale geldi. Borcunu hâlâ ödediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması beni ciddi şekil
"Bosch"
1 Şubat’ta İstanbul Sultangazi’de bulunan Vega AVM Media Markt mağazasından Altus marka bir teşhir ürünü, kurutma makine...si satın aldım. Ürünü ani bir kararla aldığımız için makinenin yerini, yani çamaşır makinesinin üstüne konumlandırma konusunu o anda tam olarak planlayamadık ve mağazadaki çalışanl
"Hızlı iletişim kurulması ve çözüm sunulması çok hızlıydı. İlginiz için teşekkür ederim."
Dün Altus km 1054 model numarası çamaşır kurutma makinesi için. Servis geldi. Makinem kuracaklar yeri gösterdim. Çamaşır... makinesinin üstüne monte edilecek dedim. Bunun üstüne koyma aparatı elimizde yok. 10 gün beklersiniz. O süreye kadar makineyi kullanamazsınız. O aparat bu makineye da uymaz geri a

Altus al km 954 model çamaşır kurutma makinesini 11.12.2025 tarihinde satın aldım. Katalogda çalışma ses seviyesi 64 DB ...olarak belirtilmesine rağmen, olağan dışı derecede yüksek sesle çalışıyor. Cep telefonumdaki desibel ölçüm uygulamasıyla yaptığım ölçümlerde çalışma sırasında 70–72 DB seviyeleri
Altus marka kurutma makinem çamaşırları delmeye başladı ve aynı sorun toplamda üç kez yaşandı. Her kurutma sonrası kıyaf...etlerimde delikler oluştuğu için makineyi kullanmayı tamamen bıraktım. Altus müşteri hizmetlerine başvurdum, yetkili servis eve gelip makineyi inceledi. Servis geldikten sonra da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95