to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Çamaşır Kurutma Makinesi Teslim Alındı, Değişim Talebi A101’e Ulaşamıyor
27.04.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Altus al 846 km çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürünü teslim eden yetkili servis ambalajı açtığında, makinenin ön tarafının yamulmuş ve vuruk olduğunu gördü, bunun üzerine tutanak tutulup hasar raporu düzenlendi.
Ürün daha ilk açılışta hasarlı çıkmasına rağmen A101 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar dakikalarca çalıyor fakat kimse açmıyor. Hasarlı gelen bu ürünün değişimini talep ediyorum ancak muhatap bulamıyorum.
Sipariş numaram 3126042351074405’tir. Nurkan G***** adına kayıtlı bu sipariş için, hasarlı gelen çamaşır kurutma makinemin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
