Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Doğukan

Doğukan

Doğrulanmış

Nisan 2026'den beri üye

Şikayetleri

Altus Al 91 YB Kurutma Makinesinde Pamuklu Havlu Kullanımının Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesi Ve 15.330 TL Onarım Talebi

1.272

Altus al 91 yb kurutma makinesi ile yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ankara Yenimahalle Podium AVM’de buluna...

Yorumları

Masaj Paketi İptali Sonrası Geri Ödeme Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

428

Mart 2026'da Promasaj One Tower şubesinden almış olduğumuz masaj paketimizi, 14 gün dolmadan, kendisine güven duyduğumuz...

Doğukan
428

Merhaba, İşletmemizde hizmetlerimiz tek bir kişiye bağlı olmayıp, alanında eğitimli ve deneyimli ekip arkadaşlarımız tarafından sunulmaktadır. Personel değişiklikleri hizmetin devamlılığını etkilememektedir. Tarafınızca satın alınan paket kapsamında seans kullanımı gerçekleşmiş olup, bu nedenle mevzuat gereği kullanılan hizmetlerin iadesi mümkün değildir. Daha önce tarafınıza, kalan haklarınızla ilgili iade zorunluluğumuz bulunmamasına rağmen yardımcı olabileceğimiz ifade edilmiştir. Ancak sürecin tarafınızca resmi mercilere taşınacağının belirtilmesi üzerine, konunun ilgili merciler tarafından değerlendirilmesinin daha uygun olacağı tarafınıza iletilmiştir. Buna rağmen, iyi niyet çerçevesinde çözüm üretmeye açık olduğumuzu ve kalan haklarınızla ilgili destek sağlayabileceğimizi tekrar belirtmek isteriz.