Garanti Kapsamındaki Kurutma Makinesinin Ses Arızası İçin Ücretsiz Servis Talebi


Altus al 81 yb 8 kg kurutma makinesini 2024 yılında satın aldım. Cihazın ekran kısmında su toplandığı için düğmeleri çevirdiğimde normalde gelen uyarı sesi kesiliyor ve yaklaşık 4 ay önce de aynı sorunu yaşamış, cihaz tamamen bozulmuştu. O dönem garanti kapsamım devam ettiği için servis gelip onarım yapmıştı.
Şu anda aynı arızayı yeniden yaşıyorum, yaklaşık 4 gündür ses fonksiyonu tamamen gitmiş durumda fakat makine çalışmaya devam ediyor. Garanti sürem bittiği için artık bu tekrarlayan arızanın kalıcı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve sürekli aynı problemle karşılaşmak istemiyorum.
Aynı hatayı ikinci kez yaşamam sebebiyle bu arızanın kronik bir problem olarak değerlendirilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılıp, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Altus al 81 yb model kurutma makinesini 28.04.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden satın aldım ve 02.05.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda yüksek ses problemi yaşıyorum. Yaklaşık 2 aydır devam eden bu sorun nedeniyle teknik servise başvurdum. Servis çalışanl...

Altus al 101 yb 10 kg kurutma makinem, garanti sürecinde olmasına rağmen 1 yıldan fazladır sürekli arıza çıkarıyor ve özellikle ısıtma sorunu yaşıyorum. Aynı modelden evimde 2 adet bulunuyor, diğer makinede hiçbir sorun yokken bu cihaz en geç 2 ayda bir mutlaka arıza veriyor. En az 7 defa arıza yapt...
Haziran 2025’ten beri kullanmakta olduğum Altus AL 81 YB model çamaşır kurutma makinesi, ilk kullanımdan itibaren sürekli olarak toz ve tüyleri dışarı taşıyor. Makine çalıştığında etraf tamamen toz ve tüy içinde kalıyor; bu durum her çalıştırmada tekrarlanıyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde düş...
Altus al 81 ıc kurutma makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve son 2 aydır makine çok sesli çalışıyor. Normal kullanımda böyle bir sesin olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durum ev içinde ciddi rahatsızlık vermeye başladı. Bu sorun için yetkili servise iki defa başvurdum. İlk servis ziyaret...
Yorumlar