to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Tekrarlayan Ses Arızası İçin Ücretsiz Onarım Talebi
Altus al 81 yb 8 kg kurutma makinesini 2024 yılında satın aldım. Cihazın ekran kısmında su toplandığı için düğmeleri çevirdiğimde normalde gelen uyarı sesi kesiliyor ve yaklaşık 4 ay önce de aynı sorunu yaşamış, cihaz tamamen bozulmuştu. O dönem garanti kapsamım devam ettiği için servis gelip onarım yapmıştı.
Şu anda aynı arızayı yeniden yaşıyorum, yaklaşık 4 gündür ses fonksiyonu tamamen gitmiş durumda fakat makine çalışmaya devam ediyor. Garanti sürem bittiği için artık bu tekrarlayan arızanın kalıcı bir sorun olduğunu düşünüyorum ve sürekli aynı problemle karşılaşmak istemiyorum.
Aynı hatayı ikinci kez yaşamam sebebiyle bu arızanın kronik bir problem olarak değerlendirilmesini ve cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılıp, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
