to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 sabahı Altus al km 846 kurutma makinesinin kurulumu için eve gelen yetkili servis, kurulum sırasında bize akım korumalı priz satmıştır. Servis görevlisi, bu prizi kullanmazsak ürünün garanti dışı kalacağını, hatta bununla ilgili rapor tutacağını söyleyerek bizi baskı altına almış ve bu şekilde ürünü almaya mecbur bırakmıştır.
Akım korumalı priz için servis elemanına 1.200 TL ödeme yaptık ve karşılığında sadece fiş verildi. Daha sonra internette incelediğimizde aynı ürünün yaklaşık 800 TL’ye satıldığını ve Altus’un garanti şartlarında bu ürünü kullanmamanın cihazı garanti dışı bırakacağına dair hiçbir ibare olmadığını gördük. Yani, hem yanlış/yanıltıcı bilgi verilerek korkutulduk hem de ederinin üzerinde bir fiyatla ürün satın almaya zorlanarak mağdur edildik.
Yetkili servis tarafından yanlış yönlendirildiğimi ve kandırıldığımı düşünüyorum. Kurulum sırasında zorla sattıkları akım korumalı priz için ödemiş olduğum 1.200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08 Kasım 2025 tarihinde Ankara Pursaklar’daki evime Altus al 81 ıc kurutma makinesi kurulumu için gelen servis, kurulum sırasında bana akım korumalı priz ve pamuk toplayıcı satmaya çalıştı. Evimde ana şalterden 2.5 mm kalınlığında bakır kablolu üçlü priz çektim ve makineyi bu şekilde bağladım. Servi...
Bir e-ticaret firmasından satın aldığım Altus marka kurutma makinesini servis elemanı elinde bir akım korumalı priz ile geldi ve bu priz ile kullanmazsanız ürün ile ilgili sorun olduğunda garanti dışı kalıyor. Firma kabul etmiyor gibi bir söylemde bulundu. Çok sinirlendim, 'Ne alakası var, o zaman n...
Altus marka AL 91 YB model kurutma makinesini 2025 yılında aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındayken 28 Ocak 2026 tarihinde makinenin takılı olduğu priz yandı ve eridi. Yetkili servis Esenyurt/İstanbul adresime geldi, ölçüm yaptı ve “akım normal, herhangi bir sorun görünmüyor, genel merkezden onay ...
Altus marka bir kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. İlk gelen ürün ambalajlı olmasına rağmen dış aksamının paslı olduğunu gördüğümüz için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan yine internet üzerinden sipariş verdik ve kurulum randevusu alarak yetkili...
Yorumlar