to read complaints and reviews, or file yours.Altus Kurutma Makinesi Çamaşırları Çekiyor, Servis Sorunu Çözmüyor
Altus al 91 yb kurutma makinesini 11 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra tüm çamaşırlarımı ciddi şekilde çektirmeye başladı. Büyük beden aldığım kıyafetlerim bile artık küçücük kaldı ve kullanılamaz hale geldi.
Sorun üzerine yetkili servisi çağırdım, makine kontrol edildi ve nem sensörü değiştirildi. Ancak yapılan bu işleme rağmen sorun hiç düzelmedi, çamaşırlarımı çekip küçültmeye devam ediyor. Makinenin garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, aynı problemle karşılaşıyor olmak beni mağdur etti.
Hem kıyafetlerim zarar gördüğü hem de servis müdahalesine rağmen sonuç alınamadığı için bu ürünle ilgili güvenim tamamen sarsıldı. Altus al 91 yb kurutma makinesi için ücret iadesi talep ediyorum ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
