Altus Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Şiddetli Paslanma Ve Korozyon

Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım Altus çamaşır makinemin kapak alt kısmında, gövde üzerinde ciddi şekilde paslanma ve korozyon oluştu. Ürünü Gaziantep Şahinbey’de kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu derece paslanma olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Eklediğim fotoğraflarda da makinenin ön ve alt kısımlarındaki paslanma açıkça görülmektedir.

Geçen gün bu sorunla ilgili servis kaydı açtım, ancak garanti sürem bittiği için talebimin kabul edilmeyeceğini düşündüğümden başvurumu iptal ettim. Buna rağmen, bir beyaz eşyanın bu kadar kısa sürede bu halde paslanmasının üretim veya malzeme kaynaklı bir problem olduğunu değerlendiriyorum.

Garanti sürem bitmiş olsa da, bu durumun normal kullanım sonucu oluşan bir yıpranma değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşündüğüm için Altus’un bu konuda bana yardımcı olmasını, paslanan bölgenin garanti kapsamı benzeri bir şekilde ücretsiz ya da makul koşullarda onarılmasını veya gerekli görülürse ürünle ilgili çözüm üretilmesini talep ediyorum.