Kurutma Makinesi Kapak Ani Açıldı, Evde Güvenlik Riski Oluştu
1 Eylül 2026 tarihinde garantisi devam eden Altus al 81 yb model kurutma makinesini çalıştırırken çok tehlikeli bir durum yaşadım. Makine çalışır durumdayken kapak aniden büyük bir güçle fırlayarak açıldı, içerideki çamaşırlar dışarıya saçıldı ve tam o esnada evdeki ışıklar bir anlık göz kırpar gibi yaptı. Bu olay, evimde ciddi bir güvenlik riski oluşturdu ve hem kendim hem ailem için büyük bir korku yarattı.
Olaydan sonra sadece fişini takarak ekranda bir sorun var mı diye kontrol ettim, herhangi bir görüntü sorunu yoktu ve hemen ardından fişi tekrar çektim. Yaşadığımız bu tehlikeli durumdan dolayı bu cihazı artık güvenle kullanmamız psikolojik olarak mümkün değil. Ürünü Karaman merkezdeki Yakarşimşek mağazasından almıştım, garanti süresi ise 15.02.2025 tarihinde başlamıştı.
Bu nedenle arıza kaydımın bu şekilde sisteme işlenmesini ve can güvenliğim açısından mevcut kurutma makinemin birebir sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ev güvenliğini riske atan bu arızanın marka tarafından ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

















