Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurutma Makinesi Kapak Ani Açıldı, Evde Güvenlik Riski Oluştu

446

1 Eylül 2026 tarihinde garantisi devam eden Altus al 81 yb model kurutma makinesini çalıştırırken çok tehlikeli bir durum yaşadım. Makine çalışır durumdayken kapak aniden büyük bir güçle fırlayarak açıldı, içerideki çamaşırlar dışarıya saçıldı ve tam o esnada evdeki ışıklar bir anlık göz kırpar gibi yaptı. Bu olay, evimde ciddi bir güvenlik riski oluşturdu ve hem kendim hem ailem için büyük bir korku yarattı.

Olaydan sonra sadece fişini takarak ekranda bir sorun var mı diye kontrol ettim, herhangi bir görüntü sorunu yoktu ve hemen ardından fişi tekrar çektim. Yaşadığımız bu tehlikeli durumdan dolayı bu cihazı artık güvenle kullanmamız psikolojik olarak mümkün değil. Ürünü Karaman merkezdeki Yakarşimşek mağazasından almıştım, garanti süresi ise 15.02.2025 tarihinde başlamıştı.

Bu nedenle arıza kaydımın bu şekilde sisteme işlenmesini ve can güvenliğim açısından mevcut kurutma makinemin birebir sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ev güvenliğini riske atan bu arızanın marka tarafından ciddiyetle ele alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum.

2 Eylül 12:35 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Kurutma Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

5 Kasım 2024 18:5215.665

Altus Markasına ait al 81 yb model numaralı kurutma makinesini yaklaşık iki ay önce kullanmaya başladık. Ancak bu iki ay...

Altus Kurutma Makinesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1 Destek

Altus Kurutma Makinesi Kıyafetleri Zarar Veriyor Ve Yeterli Kurutmuyor

25 Ekim 2025 23:1429.589

Altus al 91 yb model kurutma makinesini yaklaşık 2 yıl önce İstanbul/Sancaktepe'den satın aldım. Makineyi aldığım günden...

Altus Kurutma Makinesi Kıyafetleri Zarar Veriyor Ve Yeterli Kurutmuyor
Altus Kurutma Makinesi Kıyafetleri Zarar Veriyor Ve Yeterli Kurutmuyor

Tekrarlayan Arızalı Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebi Reddedildi

2.675

05.02.2025 tarihinde satın aldığım Altus al 91 yb kurutma makinesi, daha bir yıl dolmadan arıza vermeye başladı. Makine ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Al 93 Yb Yoğuşmalı Kurutma Makinesinden Sesler Geliyor!

Altus Al 93 YbYoğuşmalı Kurutma Makinesinden Sesler Geliyor!

Profil fotoğrafı
Erkan
Altus Sorun Hiçbir Şekilde Çözülmüyor

Altus SorunHiçbir Şekilde Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Altus Kurutma Makinesi Su Birikmesi Arızası

Altus KurutmaMakinesi Su Birikmesi Arızası

Profil fotoğrafı
Zeynep
Altus Kurutma Makinesi Su Tahliye Etmiyor

Altus KurutmaMakinesi Su Tahliye Etmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Ayıplı Altus Kurutma Makinesi

Ayıplı AltusKurutma Makinesi

Profil fotoğrafı
İlhan
Altus Kurutma Makinesi Durma Problemi

Altus KurutmaMakinesi Durma Problemi

Profil fotoğrafı
İlayda

Öne ÇıkanKonular

AL 81 YB Logo
88
Altus
AL 81 YB
Detaylı İncele

Altus Kategorileri