Altus bir marka

Altus marka çamaşır makinesi satın aldım ve 13 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi için kurulum randevusu aldım. Ancak servisten yanlış ekip yönlendirildiği için randevum 15 Eylül 2025 tarihine ertelendi. Bu gecikme nedeniyle evdeki bütün çamaşırlar birikti ve mağduriyet yaşadım. Ku...

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden beri kaç kere servis geldi. Kaç kere kart yandı deyip kartı değiştirdiler. Ben sayamadım. Neyse ki garantiyi uzatmıştım yoksa her sene yanan bu kart ücretini ödemek zorunda kalacaktım. Artık ben bu buzdolabından bıktım bu ürünün başka model...

Altus marka çamaşır makinesini Mardin Kızıltepe’den aldığımız ilk günden beri yıkama performansı çok düşük. Elbiseleri temizlemiyor ve yıkama sonrası kıyafetlerde leke bırakıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdık. Her geldiklerinde farklı bir parçanın arızalı olduğunu söylediler; önce...

2016 yılında Balıkesir Güre’deki yazlığımıza 4 adet Altus inverter 9000 BTU klima satın aldık. Tüm klimalarda, yaklaşık 2 yıl önce başlayan ve giderek artan ciddi bir paslanma problemi yaşıyoruz. Klimaların dış ünitelerinde, plastik aksam dışında neredeyse tüm metal yüzeylerde paslanma oluştu. Geçen...

Altus marka buzdolabım için Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Altus bayisinden servis talebinde bulundum. 5 Eylül’de gelen servis ekibi, buzdolabının bir parçasının yandığını söyleyip parçayı çıkardı. Ancak 9 Eylül’de tekrar geldiklerinde, “Biz yapamıyoruz, olmuyor” diyerek tamir işlemini gerçekleştirme...

Altus marka yeni aldığımız klimayı yaklaşık beş gün önce evimize (Batman) taktırdık. İlk iki üç gün herhangi bir sorun yaşamadık, ancak dün gece klimadan yanık kokusu gelmeye başladı ve bugün de devam ediyor. Montajı yapan Altus yetkili servisi, klimayı takarken elektrik bağlantısını yapmadan, kablo...

Altus marka bir bulaşık makinesi aldım. Servisi arayarak 03.08.2025 tarihi saat 18-20 arası montaj için geleceklerdi. Ben randevuya yetişmek için İstanbul'dan geldim. Fakat servis gelmedi. Aranmadımda. Bu kadar duyarsız lik Arçelik gibi bir firmaya yakışmadı. Tekrar İstanbul'a dönmem gerekiyor. Beni...

"Altus Arızalı Makineye Çözüm Sözü Verdi, 13 Gündür Sessizlik! " 14 gün önce arızalanan Altus marka çamaşır makinem için garanti kapsamında servis çağırdım. Ertesi gün servis geldi, parça sipariş edileceğini ve onarımın yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen 13 gün boyunca ne parça geldi ne de h...

Altus marka 4 gözlü ocağımın üst yüzeyinde ve kenarlarında yaklaşık 1 aydır boya atması sorunu yaşıyorum. Ürünü 20 Şubat 2025 tarihinde Cezahiroğlu Dayanıklı Tüketim Mamulleri Mobilya üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunu fark ettiğimde Altus müşteri hizmetleri ve yetkili ...

Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...

20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3190 TL ödeyerek Altus marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5-2 dakika ısıtmamıza rağmen hiçbir şekilde ısıtmadı. Ürünün perfor...

Altus AL 1127 model sebilim yaklaşık 2,5 aydır soğutma yapmıyor. Bu süre zarfında iki kez teknik servise başvurdum. Servis, her iki gelişinde de sorunun giderildiğini söyledi ancak sebilimdeki soğutma problemi devam ediyor. Ayrıca, yapılan müdahaleler sonucunda cihazımın her yerinde yamukluklar ve ç...

2 ay önce sıfır olarak aldığım Altus 474 xi buzdolabından yaklaşık 1 aydır çok kötü bir koku geliyor. Sorunun giderilmesi için yetkili servisi çağırdım. Servis, buzdolabının arka bölümünde bir hazne olduğunu, oraya su dolduğunu ve bu hazneyi her ay benim temizlemem gerektiğini söyledi. Daha önce kul...

Altus markası bulaşık makinesi aldım, 1 yıl oldu ya da olmadı. Aldığım günden beri bin pişman oldum. Hiçbir şekilde bulaşıklarımızı temiz yıkamıyor. Defalarca yetkili servisin gelmesine rağmen çözüm bulunamadı ve ben Altus markası aldığım için mağduriyetimi kimse karşılamıyor. Bu kadar mı pasif bir ...

Altus marka klimamın Arçelik yetkili servisi tarafından Gaziantep Şahinbey'deki evime kurulumu yapıldıktan sonra, yaklaşık 2 aydır evin içine sürekli su akıtıyor. Sorunun kurulum hatasından kaynaklandığı servis tarafından da belirtildi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, servis 3 hafta sonra...

Altus al 617 marka şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık bir aydan biraz fazla süredir cihazın tuş takımları sağlıklı şekilde çalışmıyor ve bu sorun her açtığımda tekrarlanıyor. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ürünün sıfır fiyatı 5.500 TL iken yetkili servis hiçbir incelem...

Altus marka derin dondurucumuzun garantisinin bitmesine bir ay kala arıza yaptı. Hatay Hassa Altus servisi geldi ve küçük bir işlemle geçiştirdiler. Ancak cihaz, son iki aydır tekrar aynı şekilde bozuldu ve içindeki tüm ürünlerim eridi, büyük maddi zarar yaşadım. Dondurucumun ağzına kadar dolu olmas...

25.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’daki evimize aldığımız Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimayı oturma odasında kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana, farklı mod ve derecelerde defalarca denememize rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetk...

Altus marka çamaşır makinem, yaklaşık 18-19 Ağustos tarihlerinde arıza yaptı ve 21 Ağustos’ta servis geldi. Makinem su boşaltmıyor, yumuşatıcı almıyor, sıkmıyor ve ekranın pamuklu bölümü çalışmıyor. Arıza kaydı açıldı, ancak makinem halen tamir edilmedi ve 28 Ağustos itibarıyla hâlâ geleceklerini sö...

15 Temmuz 2025 tarihinde, parasını önceden ödeyerek Arçelik güvencesiyle Altus marka bir klima satın aldım. Montaj için gelen ekip, önceden bilgilendirme yapmadığı için elektrik tesisatını çektirmek zorunda kaldık. Montajı bu şekilde yapıp, ürünü çalıştırmadan gittiler. Ertesi gün elektrik tesisatın...

Altus marka ankastre ocağımızı yaklaşık 3 yıl önce aldık ve son 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımızdan beri çakmak problemi sıkça yaşadık, bu nedenle defalarca servis çağırdık. Servis genellikle sadece bir düğmeyi değiştirip gidiyordu. Son olarak 23 Ağustos 2025 Cumartesi günü ik...

Altus marka klimamın montajı İstanbul Kartal-Pendik bölgesinde yapıldıktan sonra, son 1 ay içinde 4 kez farklı arızayla karşılaştım. Her seferinde gelen farklı servis ekipleri, mevcut sorunu çözmek yerine yeni bir arıza oluşturarak ayrıldılar. Montaj sırasında yapılan hatalar nedeniyle şu anda evimd...

Altus marka çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için Çorum Altus yetkili servisiyle iletişime geçtim ve makineyi servise aldılar. Yapılan incelemede motorun yandığı ve kazanının delindiği tespit edildi. Ancak kazan değişimi için benden 16 bin tl ücret talep edild...