Sürekli Arızalanan Altus Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden beri kaç kere servis geldi. Kaç kere kart yandı deyip kartı değiştirdiler. Ben sayamadım. Neyse ki garantiyi uzatmıştım yoksa her sene yanan bu kart ücretini ödemek zorunda kalacaktım. Artık ben bu buzdolabından bıktım bu ürünün başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Her sene bir buzdolabının kartı nasıl yanar bu kadar mı kalitesiz üretiyorsunuz diyeceğim evet öyle üretiyormuşsunuz gerçekten görmüş olduk. Zaten 2019 yılında bu buzdolabını aldığım tarihten daha 1 ay olmadan motorunun komple arızalanması ve komple motor değişmesinden belliydi kaliteniz. Aldığım günden beri acaba ne zaman arızalanacak diye her sene bekler olduk. Bugün yine tekrardan soğutmayı kesti ve kırmızı uyarıyı ışığını yakmaya başladı. Servis kaydı oluşturdum. Eminim ki yine kartı yandı. Nasıl eminsin derseniz artık servis gibi oldum bende. Her yaz döneminde bozulan bir buzdolabı istemiyorum. Buzdolabının mümkünse başka marka model ile değiştirilmesini istiyorum.
Altus pişmanlıktır
Gelişme
2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden 1 ay içinde motoru komple değişti arızalandığı için. Ayrıca her sene de inverter kartı yanıyor ve o değişiyor. Garantisi bitmek üzere garanti bitince bu her sene yanan kartı bana ödetecekler tabii ki de. Her sene sürekli inverter kartı yanan buzdolabının ayıplı mal olduğu ortadadır. Bu buzdolabının başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ama Altus tamirini yaptık. Değişim yapmayız diyorlar. Bu kadar sattığı malın arkasında durmayan ve ayıplı mal satan başka bir markaya daha rastlamadım
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Onarım yapıldı kart değişti diyerek buzdolabının değişimini yapmıyorlar her sene kartı değiştir demek istiyorlar kısaca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Altus pişmanlıktır.
2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden 1 ay içinde motoru komple değişti arızalandığı için. Ayrıca her sene de inverter kartı yanıyor ve o değişiyor garantisi bitmek üzere garanti bitince bu her sene yanan kartı bana ödetecekler tabii ki de. Her sene sürekli inverter kartı yanan buzdolabının ayıplı mal olduğu ortadadır. Bu buzdolabının başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ama Altus tamirini yaptık değişim yapmayız diyorlar. Bu kadar sattığı malın arkasında durmayan ve ayıplı mal satan başka bir markaya daha rastlamadım
Sürekli arayıp buzdolabında şu an aktif arıza yoksa değişim olmaz diye reddediyorlar arızanın olması lazım parça değişimi yaptırmayıp bozuk şekilde bekletip değişim talebini o zaman yaptırmam gerekiyormuş. Yaz günü bozuk buzdolabının içindeki yiyecekler ne olacak dediğimde ise prosedür bu şekilde diyorlar.


















