Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürekli Arızalanan Altus Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum

Sürekli Arızalanan Altus Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum
10 Eylül 2025 23:411.463

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden beri kaç kere servis geldi. Kaç kere kart yandı deyip kartı değiştirdiler. Ben sayamadım. Neyse ki garantiyi uzatmıştım yoksa her sene yanan bu kart ücretini ödemek zorunda kalacaktım. Artık ben bu buzdolabından bıktım bu ürünün başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Her sene bir buzdolabının kartı nasıl yanar bu kadar mı kalitesiz üretiyorsunuz diyeceğim evet öyle üretiyormuşsunuz gerçekten görmüş olduk. Zaten 2019 yılında bu buzdolabını aldığım tarihten daha 1 ay olmadan motorunun komple arızalanması ve komple motor değişmesinden belliydi kaliteniz. Aldığım günden beri acaba ne zaman arızalanacak diye her sene bekler olduk. Bugün yine tekrardan soğutmayı kesti ve kırmızı uyarıyı ışığını yakmaya başladı. Servis kaydı oluşturdum. Eminim ki yine kartı yandı. Nasıl eminsin derseniz artık servis gibi oldum bende. Her yaz döneminde bozulan bir buzdolabı istemiyorum. Buzdolabının mümkünse başka marka model ile değiştirilmesini istiyorum.
Altus pişmanlıktır

Gelişme

13 Eylül 2025 11:44

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden 1 ay içinde motoru komple değişti arızalandığı için. Ayrıca her sene de inverter kartı yanıyor ve o değişiyor. Garantisi bitmek üzere garanti bitince bu her sene yanan kartı bana ödetecekler tabii ki de. Her sene sürekli inverter kartı yanan buzdolabının ayıplı mal olduğu ortadadır. Bu buzdolabının başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ama Altus tamirini yaptık. Değişim yapmayız diyorlar. Bu kadar sattığı malın arkasında durmayan ve ayıplı mal satan başka bir markaya daha rastlamadım

11 Eylül 2025 12:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Oğuzhan
11 Eylül 2025 12:42

Onarım yapıldı kart değişti diyerek buzdolabının değişimini yapmıyorlar her sene kartı değiştir demek istiyorlar kısaca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Altus pişmanlıktır.

Oğuzhan
13 Eylül 2025 00:47

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden 1 ay içinde motoru komple değişti arızalandığı için. Ayrıca her sene de inverter kartı yanıyor ve o değişiyor garantisi bitmek üzere garanti bitince bu her sene yanan kartı bana ödetecekler tabii ki de. Her sene sürekli inverter kartı yanan buzdolabının ayıplı mal olduğu ortadadır. Bu buzdolabının başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ama Altus tamirini yaptık değişim yapmayız diyorlar. Bu kadar sattığı malın arkasında durmayan ve ayıplı mal satan başka bir markaya daha rastlamadım

Oğuzhan
18 Eylül 2025 19:47

Sürekli arayıp buzdolabında şu an aktif arıza yoksa değişim olmaz diye reddediyorlar arızanın olması lazım parça değişimi yaptırmayıp bozuk şekilde bekletip değişim talebini o zaman yaptırmam gerekiyormuş. Yaz günü bozuk buzdolabının içindeki yiyecekler ne olacak dediğimde ise prosedür bu şekilde diyorlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Garanti Süresi Biten Buzdolabında Gaz Kaçağı Sorunu

7 Nisan 2025 08:302.351

Eylül/1999 ayında aldığım Altus alk 470 nsx nofrost buzdolabım arızalandı. Uzatılmış garantimin de Eylül/2024 ayında bit...

Garanti Süresi Biten Buzdolabında Gaz Kaçağı Sorunu

Arçelik Altus ALK 484 NIX Buzdolabında Sürekli Sıcaklık Uyarısı Ve Ürün Kaybı

19 Ekim 2024 16:181.554

Altus alk 484 nix model Buzdolabı tam bir hayal kırıklığı çıktı. Bu ürün her yıl Temmuz veya Ağustos aylarında ekran da ...

Altus Buzdolabı Servisi Mağduriyeti!

29 Ağustos 2023 20:026.230

Altus marka alk 470 n model buzdolabım 2 ayda iki defa servis tarafından atölyeye alınmasına ve 3.800 TL masrafla tamir ...

Altus Buzdolabı Servisi Mağduriyeti!
1

Sürekli Arızalanan Buzdolabına Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

7 Ağustos 2025 22:312.104

Altus nk 471 model buzdolabını 2020 yılında satın aldım ve 2025 Ağustos ayına kadar uzatılmış garantisi mevcut. Cihazı a...

Sürekli Arızalanan Buzdolabına Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Altus Buzdolabı Sıkıntısı!

Altus BuzdolabıSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Nilay
Altus Buzdolabı Pişmanlığı

Altus BuzdolabıPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Cennet
Altus Buzdolabı Raf Lekeleri

Altus BuzdolabıRaf Lekeleri

Profil fotoğrafı
Ferdi
Altus Buzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

AltusBuzdolabının İç Tarafının Buz Tutması

Profil fotoğrafı
İsmail
Altus Lütfen Desteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Altus LütfenDesteklerinizi Bekliyor Yetkili Servis Sorunlarından

Profil fotoğrafı
Adil

Öne ÇıkanKonular

ALK 484 N Logo
Altus
ALK 484 N
Detaylı İncele

Altus Kategorileri