Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Altus Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum

Sürekli Arızalanan Altus Buzdolabının Değişimini Talep Ediyorum
profile
Oğuzhan
10 Eylül 2025 23:41
1.463

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden beri kaç kere servis geldi. Kaç kere kart yandı deyip kartı değiştirdiler. Ben sayamadım. Neyse ki garantiyi uzatmıştım yoksa her sene yanan bu kart ücretini ödemek zorunda kalacaktım. Artık ben bu buzdolabından bıktım bu ürünün başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek isterim. Her sene bir buzdolabının kartı nasıl yanar bu kadar mı kalitesiz üretiyorsunuz diyeceğim evet öyle üretiyormuşsunuz gerçekten görmüş olduk. Zaten 2019 yılında bu buzdolabını aldığım tarihten daha 1 ay olmadan motorunun komple arızalanması ve komple motor değişmesinden belliydi kaliteniz. Aldığım günden beri acaba ne zaman arızalanacak diye her sene bekler olduk. Bugün yine tekrardan soğutmayı kesti ve kırmızı uyarıyı ışığını yakmaya başladı. Servis kaydı oluşturdum. Eminim ki yine kartı yandı. Nasıl eminsin derseniz artık servis gibi oldum bende. Her yaz döneminde bozulan bir buzdolabı istemiyorum. Buzdolabının mümkünse başka marka model ile değiştirilmesini istiyorum.
Altus pişmanlıktır

Gelişme
Gelişme

13 Eylül 2025 11:44

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden 1 ay içinde motoru komple değişti arızalandığı için. Ayrıca her sene de inverter kartı yanıyor ve o değişiyor. Garantisi bitmek üzere garanti bitince bu her sene yanan kartı bana ödetecekler tabii ki de. Her sene sürekli inverter kartı yanan buzdolabının ayıplı mal olduğu ortadadır. Bu buzdolabının başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ama Altus tamirini yaptık. Değişim yapmayız diyorlar. Bu kadar sattığı malın arkasında durmayan ve ayıplı mal satan başka bir markaya daha rastlamadım

11 Eylül 2025 12:36 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Oğuzhan
Oğuzhan
11 Eylül 2025 12:42

Onarım yapıldı kart değişti diyerek buzdolabının değişimini yapmıyorlar her sene kartı değiştir demek istiyorlar kısaca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Altus pişmanlıktır.

Oğuzhan
Oğuzhan
13 Eylül 2025 00:47

2019 yılında Altus alk 484 n buzdolabı aldım aldığım günden 1 ay içinde motoru komple değişti arızalandığı için. Ayrıca her sene de inverter kartı yanıyor ve o değişiyor garantisi bitmek üzere garanti bitince bu her sene yanan kartı bana ödetecekler tabii ki de. Her sene sürekli inverter kartı yanan buzdolabının ayıplı mal olduğu ortadadır. Bu buzdolabının başka model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ama Altus tamirini yaptık değişim yapmayız diyorlar. Bu kadar sattığı malın arkasında durmayan ve ayıplı mal satan başka bir markaya daha rastlamadım

Oğuzhan
Oğuzhan
18 Eylül 2025 19:47

Sürekli arayıp buzdolabında şu an aktif arıza yoksa değişim olmaz diye reddediyorlar arızanın olması lazım parça değişimi yaptırmayıp bozuk şekilde bekletip değişim talebini o zaman yaptırmam gerekiyormuş. Yaz günü bozuk buzdolabının içindeki yiyecekler ne olacak dediğimde ise prosedür bu şekilde diyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabında Sürekli Tekrarlanan Soğutma Sorunu Ve Çözüm Bulunamaması

profile
Bayram
21 Ağustos 2025 19:01
1.382
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Biten Buzdolabında Gaz Kaçağı Sorunu

profile
Levent
07 Nisan 2025 08:30
2.351
Garanti Süresi Biten Buzdolabında Gaz Kaçağı Sorunu

profile
Murat
19 Ekim 2024 16:18
1.554

profile
Yunus
29 Ağustos 2023 20:02
6.230
Altus Buzdolabı Servisi Mağduriyeti!
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Buzdolabına Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ömer
07 Ağustos 2025 22:31
2.104
Sürekli Arızalanan Buzdolabına Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri