to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce sıfır olarak aldığım Altus 474 xi buzdolabından yaklaşık 1 aydır çok kötü bir koku geliyor. Sorunun giderilmesi için yetkili servisi çağırdım. Servis, buzdolabının arka bölümünde bir hazne olduğunu, oraya su dolduğunu ve bu hazneyi her ay benim temizlemem gerektiğini söyledi. Daha önce kullandığım hiçbir marka buzdolabında böyle bir durumla karşılaşmadım. Aynı markayı kullanan tanıdıklarımla görüştüğümde, onların böyle bir sorun yaşamadığını öğrendim. Ancak servis, ısrarla ayda bir bu işlemi benim yapmam gerektiğini belirtti.
Koku problemi, buzdolabını aldığım ilk aydan sonra başladı ve yaklaşık 2 aydır sürekli olarak devam ediyor. Koku nedeniyle buzdolabından hiçbir şey yiyip içemiyorum. Ürünümün faturası mevcut ve garanti kapsamındadır. Satın alma işlemini Kocavezir U*** S**** tic. Üzerinden gerçekleştirdim. Servis sadece hazneyi temizledi ve başka bir işlem yapmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Fatura numaram: SNR2025000000064. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.
İletişim Bilgilerim: K****** Ö*** - 0552********46
Altus marka buzdolabım yaklaşık 1 aydır soğutmuyor ve bu süreçte sürekli olarak mağdur ediliyorum. Her gün servis geliyor ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Son olarak bugün sabah servis geldi, dolabın arkasını açıp gazının az olduğunu söyledi. Servis gittikten sonra yetkiliyi arayıp ...
Altus alk 471 NO-FROST combi tipi Buzdolabım soğutmamaya başladı. 5 yıllık ve garantisi olmadığı için özel servis çağırdım. Özel servis inceleme yaptığında, buzdolabının yeni olduğunu ve %90 gövdesinde kaçak olabileceğini söyledi. Gövdenin 10 yıl değişim garantisi olduğunu söyledi ve yetkili servise...
Altus marka buzdolabı satın aldım garantini bitmesine 3 ay kala üst bölmesi soğutmadığını 1 2 aydır ürünlerin bozulduğunu buzdolabından kaynaklı olduğunu düşünmediğimizden fark edemedik sonrasında baktık üst bölme ayarlarını değiştirdiğim de dahi çalışmadığını fark ettim servis geldi. Motor arızası ...
Altus alk 471 X model buzdolabımı 04.15.2025 tarihinde Yeşilpınar’daki Alfamoda mağazasından satın aldım. Ürün henüz 5 aylık ve garanti kapsamında, taksitlerini de ödemeye devam ediyorum. Aldığımdan beri buzdolabı sürekli olarak ses çıkarıyor ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ayrıca, sebze ...
09/2024 tarihinde bir bayiden Altus buzdolabı aldım, 55.000 TL karşılığında. Son iki aydır buzdolabı yemekleri bozmaya başladı. Bir gün öncesinden dolaba kaldırılan yemek, ertesi gün bozuluyordu. İki kez yetkili servis kaydı oluşturdum. Servis ilk gelişinde ölçüm yaptı, dolap ayarlarında düzeltmeler...
Yorumlar