to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3190 TL ödeyerek Altus marka mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü Hatay Antakya’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, buzdolabından çıkardığımız bir ürünü 4-5 defa, her seferinde 1,5-2 dakika ısıtmamıza rağmen hiçbir şekilde ısıtmadı. Ürünün performansını ve kalitesini beğenmediğimiz için, teslim aldıktan sadece 2 gün sonra iade talebinde bulunduk.
İade talebimiz sonucunda ürün incelemeye alındı ve herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek iademiz 2 Eylül 2025 tarihinde reddedildi. Trendyol asistanı ile görüştüğümüzde, elektronik eşyalarda ürün açıldıktan sonra ikinci el sayıldığını ve serviste de sorun tespit edilmediğini söylediler. Ancak ben ürünü arızalı diye değil, memnun kalmadığım ve beklediğim performansı alamadığım için iade etmek istedim. Ürünü aldıktan sonra herhangi bir servis kaydı açtırmadık, doğrudan iade ettik. Ürün 2 yıl garantili olarak satılmıştı.
Teslimat numaram: #9684761422, sipariş numaram: 10443998777’dir. Ürünün kesinlikle beklentimi karşılamadığını ve bu ürünü kabul etmek istemediğimi belirtmek isterim. Ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Mikrodalga fırını çalıştırdığım anda içinde elektrik çıkışı oluyor ve yanık meydana geliyor. Altus markasının bu mikrodalga fırınını aldığıma çok pişmanım. Kaç kez oldu böyle bir durum. Yanık oluşması garantisi var ve ürünümün tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Çünkü daha önce de servis geldi,...
2 sene garantisi olan Altus mikrodalga fırınım içi simsiyah olduğu için sildim çıkmadı. Servisi aradım. Gelip aldılar kullanıcı hatası deyip 1075 TL ücret istiyorlar böyle saçmalık olmaz gerekli yerlere şikayet edeceğim ben bunu kabul etmiyorum. Kesinlikle bir daha bu marka almam. Benim hatam yok do...
Bu markadan aldığım mikrodalgadan dolayı çok pişmanım. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen içinden alevler çıkıyor ve kenarı simsiyah yanmış durumda. Daha önce servis gelip ürünü götürmüştü, fakat şimdi yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Servisin bir an önce gelerek sorunu çözmesini ve mümkünse ...
Yorumlar