Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus Buzdolabımın Servis Sonrası Tamir Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
Fatma
09 Eylül 2025 16:43
1.251

Altus marka buzdolabım için Diyarbakır Bağlar ilçesindeki Altus bayisinden servis talebinde bulundum. 5 Eylül’de gelen servis ekibi, buzdolabının bir parçasının yandığını söyleyip parçayı çıkardı. Ancak 9 Eylül’de tekrar geldiklerinde, “Biz yapamıyoruz, olmuyor” diyerek tamir işlemini gerçekleştirmeden buzdolabını olduğu gibi bırakıp gittiler.

Servisle tekrar iletişime geçmeme rağmen kesinlikle bir çözüm veya açıklama sunulmadı. Üstelik usta olmalarına rağmen sorunu çözemeyip, buzdolabının parçalarıyla oynadılar ve herhangi bir tamir işlemi yapmadılar. Ürünümün garantisi bitmiş durumda fakat mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Altus’tan beklentim, buzdolabımın tamir edilmesi ya da tamir edilememesi durumunda uğradığım zararın tazmin edilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

10 Eylül 2025 12:12 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mizgin sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabımın Arızası Giderilmiyor, Servis Sözlerini Tutmuyor

profile
Mizgin
31 Temmuz 2025 19:23
1.069
1753986490153.mrousavy5525310449388002112.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Altus Buzdolabım Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve Değişim Talebim

profile
Mehmet
05 Ağustos 2025 23:10
904
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
11 Temmuz 2025 14:43
1.159
Altus Buzdolabı Arızası Parkelerimi Mahvetti, Değişim Ve Zarar Tazmini İstiyorum
Altus Buzdolabı Arızası Parkelerimi Mahvetti, Değişim Ve Zarar Tazmini İstiyorum

Altus Buzdolabı Hem Soğutmuyor Hem De Yangın Tehlikesi Yaşattı!

profile
Şükran
04 Eylül 2025 18:24
2.208

profile
Recep
20 Mayıs 2025 16:54
1.967
Altus Buzdolabı Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim
Altus Buzdolabı Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim
Altus Buzdolabı Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim
Altus Buzdolabı Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetim
Benzer Şikayet Yaz
Altus Kategorileri