to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klima Montajı Sonrası Sürekli Arıza Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Altus marka klimamın montajı İstanbul Kartal-Pendik bölgesinde yapıldıktan sonra, son 1 ay içinde 4 kez farklı arızayla karşılaştım. Her seferinde gelen farklı servis ekipleri, mevcut sorunu çözmek yerine yeni bir arıza oluşturarak ayrıldılar. Montaj sırasında yapılan hatalar nedeniyle şu anda evimde yangın riskiyle yaşamak zorunda kalıyorum.
Yetkili servislerin işlerini düzgün yapmaması ve genel müdürlük yetkililerinin şikayet ve taleplerime hiçbir şekilde geri dönüş yapmaması beni son derece mağdur etti. Her aşamada karşılaştığım ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımlar nedeniyle artık yasal yollara başvurmaktan başka bir seçeneğim kalmadı.
Kesinlikle ürünün değişimini ve evimde oluşan zararların tazminini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
