Altus bir marka

Altus marka derin dondurucumuzun garantisinin bitmesine bir ay kala arıza yaptı. Hatay Hassa Altus servisi geldi ve küçük bir işlemle geçiştirdiler. Ancak cihaz, son iki aydır tekrar aynı şekilde bozuldu ve içindeki tüm ürünlerim eridi, büyük maddi zarar yaşadım. Dondurucumun ağzına kadar dolu olmas...

25.07.2025 tarihinde Diyarbakır/Kayapınar’daki evimize aldığımız Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimayı oturma odasında kullanıyoruz. Cihazı aldığımız günden bu yana, farklı mod ve derecelerde defalarca denememize rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetk...

Altus marka çamaşır makinem, yaklaşık 18-19 Ağustos tarihlerinde arıza yaptı ve 21 Ağustos’ta servis geldi. Makinem su boşaltmıyor, yumuşatıcı almıyor, sıkmıyor ve ekranın pamuklu bölümü çalışmıyor. Arıza kaydı açıldı, ancak makinem halen tamir edilmedi ve 28 Ağustos itibarıyla hâlâ geleceklerini sö...

15 Temmuz 2025 tarihinde, parasını önceden ödeyerek Arçelik güvencesiyle Altus marka bir klima satın aldım. Montaj için gelen ekip, önceden bilgilendirme yapmadığı için elektrik tesisatını çektirmek zorunda kaldık. Montajı bu şekilde yapıp, ürünü çalıştırmadan gittiler. Ertesi gün elektrik tesisatın...

Altus marka ankastre ocağımızı yaklaşık 3 yıl önce aldık ve son 15-20 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Ürünü aldığımızdan beri çakmak problemi sıkça yaşadık, bu nedenle defalarca servis çağırdık. Servis genellikle sadece bir düğmeyi değiştirip gidiyordu. Son olarak 23 Ağustos 2025 Cumartesi günü ik...

Altus marka klimamın montajı İstanbul Kartal-Pendik bölgesinde yapıldıktan sonra, son 1 ay içinde 4 kez farklı arızayla karşılaştım. Her seferinde gelen farklı servis ekipleri, mevcut sorunu çözmek yerine yeni bir arıza oluşturarak ayrıldılar. Montaj sırasında yapılan hatalar nedeniyle şu anda evimd...

Altus marka çamaşır makinem yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için Çorum Altus yetkili servisiyle iletişime geçtim ve makineyi servise aldılar. Yapılan incelemede motorun yandığı ve kazanının delindiği tespit edildi. Ancak kazan değişimi için benden 16 bin tl ücret talep edild...

Altus AL434PS bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Media Markt Kağıthane Axis AVM’den satın aldım ve kullanmaya başladıktan bir süre sonra makinenin ön açma kapağındaki gri kaplama boyada siyah çizgiler ve lekeler oluştu. Bu lekeler zamanla arttı ve temizlemeye çalışmama rağmen çıkmadı. Durumu ye...

15 Haziran 2023’te satın aldığım Altus alk 1840 18.000 BTU inverter klimamı oturma odasında kullanıyorum. Cihazı aldığım günden bu yana, farklı mod ve derecelerde denememe rağmen soğutma performansı çok yetersiz. İlk hafta yeterince soğutmadığı için yetkili servisi çağırdım; gazı az diyerek gaz bası...

Manisa Kırkağaç ta ikametgah ettiğim Çıkar Ticaretten almış olduğum Altus marka klima takıldığı günden beri arızalı olduğu yetkili servis ve aldığım mağaza sahibi dahil kimse sorumluluk kabul etmiyor. Yeni almış olduğum klimaya her servis talebinde bulunduğum da bir arıza yok deyip gaz basıp gidiyor...

Altus al 434 p model bulaşık makinesini yaklaşık 4 hafta önce aldım ve Fairy marka deterjan kullanıyorum. Ancak makineyi kullanmaya başladığımdan beri her programda ve her yıkamada bulaşıklarda lekeler kalıyor. Sorun 2 haftadır düzenli olarak devam ediyor ve hiçbir programda tam temizlik sağlanamıyo...

Merhaba yaklaşık 3-4 ay önce Altus marka bir buzdolabı aldım. Alk 472 model aldığım dolap üst kısımlara doğru soğutma yapmıyor. En üst raflardaki yiyecekler bozuluyor. Bunun için servis çağırdım. Servis geldi. Kabin dar olduğu için soğutma yapmadığını belirtti. Ben de şu anki bütün evlerde kabin şek...

Altus 189 DW ankastre ocak satın aldım ve montajı için çağrı merkezini arayarak özellikle LPG dönüşümü yapılacağını, buna göre parça getirilmesi gerektiğini belirttim. Bir hafta sonra gelen servis elemanları, sıfır ocağın LPG dönüşümü için 1200 TL ücret talep etti ve ellerinde gerekli parçanın olmad...

Altus marka bulaşık makinesi aldım. Ürünü aldığım günden beri bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün şekilde durulamıyor. Bu sorunla ilgili olarak garanti kapsamında teknisyen çağırdım. Teknisyenin cevabı ise, 'Bu ürünler böyle, kurutmuyor.' şeklinde oldu. Bununla ilgili yapılabilecek fazla bir şey o...

4 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Altus marka. Ya çalışmasından memnunuz fakat boyası bu kadar hızlı kalkmaması gerekiyordu. Ön kapağın boyası hemen kalktı çok kötü bir pas yapmış. Bulaşık makinesi var bulaşık makinesi de güzel deterjan koyduğumuz hazne çok çabuk kırılıyor. Bunlar biraz daha sağlam...

Geçen sene aldığım Altus marka fırının alt kısmı yaklaşık beş-altı aydır yemekleri pişirmiyor. Bu sorun nedeniyle Altus yetkili servisine başvurdum ve 5 Ağustos’ta gelip kontrol ettiler. Rezistansın değişmesi gerektiğini, bir hafta içinde gelip işlemi tamamlayacaklarını söylediler. Ancak, 12 Ağustos...

Arçelik markasına bağlı olan Altus markasının dikey derin dondurucu modelinden, Şok Market’ten 13/05/2024 tarihinde satın alıp sipariş ettim. Ürün elime ulaştı, yetkili servis gelip kurulumu yaptı ama sözde kurulum yaptılar. Servis çalışanları, ürünün fotoğrafını çekip gittiler. Herhangi bir kontrol...

Altus marka 18.000 BTU inverter klimamın ilk kurulumunda, yetkili servis tarafından dış ve iç ünite arasındaki boru ile dış ünite ayakları teslim edilmedi. O dönemde binada kurulum yapıldığı için bu eksikliği fark etmedim ve ihtiyaç duymadım. Şimdi ise taşındığım için tekrar kurulum yaptırmam gerekt...

Altus marka klimam yaklaşık 45 gündür soğutma yapmıyor. Bu süre içinde 15 defa yetkili servisi aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldı, herhangi bir işlem yapılmadı. Klimam garanti kapsamında ve Hatay Reyhanlı’daki adresimde kurulu. Sorunumun çözülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimamın...

30 Temmuz tarihinde Hebb Life internet sayfası üzerinden Altus marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 10196’dır. Ürünün bedeli olan 19.800 TL’yi havale yoluyla ödedim ve dekontum elimde mevcut. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaştırıldı ne de para iadesi yapıldı. Bu ...

Altus marka K74580NE model buzdolabımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve ürün garanti kapsamında. İki hafta önce buzdolabı soğutmamaya başladı. Marketten aldığım tüm kahvaltılık ve süt ürünleri bozuluyor, yoğurdu bir kaşık bile yemeden çöpe dökmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte sürekli marketten alışveriş ...