to read complaints and reviews, or file yours.Altus Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Sorunlar Çözülmüyor Mağduriyet Devam Ediyor
Altus marka çamaşır makinesini Mardin Kızıltepe’den aldığımız ilk günden beri yıkama performansı çok düşük. Elbiseleri temizlemiyor ve yıkama sonrası kıyafetlerde leke bırakıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca servis çağırdık. Her geldiklerinde farklı bir parçanın arızalı olduğunu söylediler; önce kartı, sonra ısıtıcıyı, ardından kazanı değiştirdiler, en son tesisatı kontrol ettiler fakat hiçbir müdahale sorunu çözmedi. Son olarak, servis artık makinenin yapılamayacağını ve mahkemeye başvurmamız gerektiğini belirtti.
Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı ve hiçbir şekilde ücret talep edilmedi. Ancak, makineyi aldığımız günden bu yana her yıkamada aynı sorunları yaşamaya devam ediyoruz ve mağduriyetimiz giderilmedi. Altus’tan beklentim, ürünün değiştirilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
