to read complaints and reviews, or file yours.Altus Klimalarda Hızlı Ve Yaygın Paslanma Sorunu
2016 yılında Balıkesir Güre’deki yazlığımıza 4 adet Altus inverter 9000 BTU klima satın aldık. Tüm klimalarda, yaklaşık 2 yıl önce başlayan ve giderek artan ciddi bir paslanma problemi yaşıyoruz. Klimaların dış ünitelerinde, plastik aksam dışında neredeyse tüm metal yüzeylerde paslanma oluştu. Geçen yıl dış yüzeydeki pasları temizleyip boya uyguladım, ancak paslanma altta da devam ediyor ve her geçen yıl daha da kötüleşiyor.
Aynı mekanda bulunan farklı bir markaya ait (DemirDöküm, 2017 model) klimada ise hiçbir şekilde böyle bir sorun yaşanmadı; ilk günkü gibi temiz duruyor. Altus klimaların garanti süresi geçtiği için başta normal bir durum sanmıştık, ancak bu kadar kısa sürede tüm metal aksamın neredeyse tamamen paslanacak hale gelmesi bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu derece paslanmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Altus’un bu konuda teknik inceleme yapmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Klimalar 12000btu imiş modelinden gõrebilirsiniz resimin bir tanesi DemirDöküm'e ait bence üretim hatası olabilir belli bir Yıl çünkü 2008 Model Beko klimalarımız var başka bir yazlıkta bunlarda yeni duruyor Yoksa Arçelik Altus üretirken özen göstermiyormu bunu anlıyorum veya saç üretimdeyken işlemden geçerken bir eksiklik oldu?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
