to read complaints and reviews, or file yours.Altus 18.000 BTU Inverter Klima Isıtma Soğutma Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Altus marka 18.000 BTU A++ inverter klimayı Konya Selçuklu’da satın aldım. Klimayı aldığımız günden beri kışın evi kesinlikle ısıtmıyor, yazın da soğutmuyor, sürekli ılık hava üflüyor. Yaklaşık 1 senedir bu sorunu yaşıyoruz ve klimadan hiçbir verim alamıyoruz.
Bu süreçte iki kez yetkili servis geldi. Klimada bir sorun olmadığını, bu cihazın maksimum katkısının bu kadar olacağını söyleyip herhangi bir çözüm üretmeden gittiler. Ancak ödediğim 32.000 TL’ye rağmen ne ısınma ne de soğutma sağlayamayan bir klimayı kabul etmiyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorun giderilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için bu klimanın para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Benimle iletişime geçen olmadı sadece meşgulken bir kere arandığım için size ulaşamadık mesajı geldi. Siz ulaşmak istediğiniz kişileri sadece 1 kere mi arıyorsunuz. Ben sizin ne zaman arayacağınızı nereden bilebilirim. Her an telefonda olabilirim. Meşgulsem bir daha aramanız gerekmiyor mu?
