Altus Klimada 4 Servis Çağrısı Ve Değişim Talebi

Altus alk 1840 model klimayı 23.07.2026 tarihinde A101 Extra’dan satın aldım. Cihaz henüz 3,5 aylık olmasına rağmen bugün itibarıyla 4. Kez servis çağırmak zorunda kaldım. Daha önce üç farklı arıza nedeniyle servis geldi, her seferinde sorun giderilmiş gibi görünse de kısa süre sonra yeni bir problemle tekrar karşılaştım.

Bugün de klimayı ısıtma modunda kullanmak istediğimde cihazın soğuk üflediğini fark ettim ve yarın için yeniden servis kaydı açtırdım. Sürekli farklı arızalar yaşatan bu ürünün artık kusurlu olduğuna inanıyorum. Buna rağmen bir önceki, yani üçüncü arıza sürecinde değişim talep ettiğimde talebim uygun görülmedi.

12 yıldır kullandığım başka marka klimamla neredeyse hiç servis ihtiyacı yaşamazken, 3,5 aylık Altus klimayla 4 kez servis süreci yaşamak beni hem markadan hem üründen ciddi anlamda soğuttu ve pişman etti. Bu nedenle sık arıza çıkaran bu klimanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.