Zorunlu Sigorta Kesintisi Ve 14 Günlük İptal Hakkının Engellenmesi

28.04.2026 tarihinde Akbank Mobil üzerinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Kredili Hayat Sigortası adı altında 5.505,36 TL tutarında kesinti yapıldı ve bu sigortaya onay vermek zorunda bırakıldım, herhangi bir alternatif sunulmadı. İşlem Adana’dan gerçekleştirildi ve poliçe numaram S356604900’dür.

Sonrasında Akbank Mobil üzerinden poliçenin iptali için defalarca talepte bulundum. Uygulamada ilk başta ücrette kesinti yapılmadan iade yapılacağı görünüyor olmasına rağmen, son iptal talebinde bulunmak istediğimde iade tutarı 0 TL olarak göründüğü için işlemi tamamlayamadım. Bu şekilde 14 gün içinde kesintisiz iptal hakkımı fiilen kullanamıyorum.

Agesa Kredili Hayat Sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 5.505,36 TL tutarın eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.