to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan dolayı borcum bulunuyor. Ortak Varlık biriminden İ*** Hanım aradı ve sert bir üslupla görüşme yaptı. Zaten ödeme yapabilsem bu duruma düşmezdim. Şanlıurfa'da yaşıyorum. Pandemi döneminde işim aksadı, ardından deprem oldu. Evim hasar aldı ve birçok sorun yaşadım. Bir de arayan kişinin üslubu ters olunca, yaşadıklarım aklıma gelince daha sert cevap verdim. İ*** Hanım'a yardımcı olunmadığı için şu an tutarı ödeyemediğimi söyledim. Belki daha ılımlı yaklaşsa, yardımcı olsa borç alıp ödemeye çalışırdım. Empati duygusu sıfır biriydi. Tam da zor bir günümde arayıp daha da zor bir gün yaşattığı için teşekkür ederim.
27 Temmuz 2024 sabah 08:52 saatinde Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Benimle görüşen kişi Ruhani isminde bir hanımefendi. Kendisine kredi kartımla ilgili anlamadığım bir nokta olduğunu ve bunun sebebini sordum. (iade işlemi) kendisi yaklaşık 15 kez "karşı tarafla görüşmeniz gerekiyor bizim yapabi...
Akbank kartım kayboldu, aradım teslimat adresimi değiştirin dedim. 'Biz yapamıyoruz' diyerek kapattılar. Tekrar aradım, bu sefer konuşan kişi 'Şubeden yapın, buradan olmuyor' dedi. Oluyor diye ısrar edince bir yere aktardı. Onlar zar zor güncelledi ama kart adresi başka diye oraya giderek dedi. Deği...
Akbank tarafından evimin ipoteği kaldırılmadığı için mağdur oldum. Konut kredisi borcum 2021 yılında bitti. Geçen aylarda Akbank ı arayıp evimin üstünde ipotek olup olmadığını sordum. Yok dediler. Bugün evin satışı için başvuru yaptım ve tapudan Akbank ipoteği göründüğü için red geldi. Sorunun çözül...
Kullanmakta olduğum Akbank kredi kartım ve Akbank hesabıma geçen gece bloke konulduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat bloke olduğu için hatta bile bağlamadı. Uygulamadan kimlik doğrulama ile doğruladım fakat şubeye yönlendirdi. Bugün ise Akbank Ihlamurkuyu şubesine giderek sıra aldım...
Akbank'ta hesap açtırdım. İstemediğim halde kredi kartı tanımladılar, tanımlamadan hesap açamıyoruz dediler. Kart geldiğinde teslim almazsınız, iptal istersiniz dediler. Ben de öyle yaptım. İstemediğimi, teslim almayacağımı ve iptalini istedim. Daha sonra da defalarca aradılar bankadan ve ben de kar...
Yorumlar