Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmediği Gösteren Siparişin İadesi Ve Tekrar Gönderilmesi Talebi

profile
19 Mart 19:10
149
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
“Trendyol Ekspress kuryesi onca işinin arasında kapımıza kadar gelip karışıklık adına özür diledi. Sorumluluk sahibi çalışan olduğu için hem kendisine hem de Trendyol'a teşekkür ederiz.”

Trendyol üzerinden 16/03/2026 tarihinde Minnymy Red and Gold Collection Sticker, çıkartma, ajanda, günlük, planlayıcı, bullet journal, scrapbook ürünü için 7330031101233520 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim Çanakkale Merkez olarak kayıtlı olmasına rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Buna rağmen Trendyol’un kargo firması Ty Express tarafından ürünün kapıya bırakıldığına dair mesaj geldi. Kapıya bırakılan herhangi bir ürün olmadı, bina ve çevresinde de detaylıca kontrol etmeme rağmen paket ortada yok. Yani sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünse de fiilen bana ulaşmamış durumda.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım, mail veya telefon yoluyla tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve problemim çözümsüz bırakıldı.

Ürünümün hiç teslim edilmemiş olmasına rağmen teslim edilmiş gösterilmesinin düzeltilmesini, sipariş tutarının tarafıma iade edilmesini ya da ürünün yeniden ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Ozan
Ozan
24 Mart 13:04

Ürünüm 24.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Kargo paketinde de açıkça yazdığı üzere Aykent Sitesi d Blok yazmasına rağmen kurye aradığında da özellikle belirtmiş olmamıza rağmen farklı bloga bırakıp gitmiş. Daire sakini fark edip getirmeseydi haberimiz olmayacaktı. Trendyol gibi büyük bir firmanın çalışanları iş takibini daha dikkatli yapmalıdır. Kargo paketi fotoğrafı ek'tedir.

Ozan
Ozan
24 Mart 19:01

Trendyol Ekspress kuryesi onca işinin arasında kapımıza kadar gelip karışıklık adına özür diledi. Sorumluluk sahibi çalışan olduğu için hem kendisine hem de Trendyol'a teşekkür ederiz.

Ozan
Ozan
24 Mart 19:02

Sorun çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Olarak Gösterilen Kargom Tarafıma Ulaşmadı

profile
Zeynep
06 Mart 11:24
230

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalıyorlar

profile
Nurgül
03 Aralık 2025 11:21
362
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmıyor, Tekrar Eden Gecikmeler Yaşıyorum

profile
01 Aralık 2025 14:23
172

Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve İletişim Sağlanmadı

profile
02 Ocak 21:42
520

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri