to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde saat 14.21 de 12080982 numaralı Hepsiburada'ya ait hepsipay hesabımdan yanlışlıkla Akbank'ta kapalı olan ve kullanılamayan
TR 090004600416888000154748 IBAN numaralı hesabıma 3702 lira para transferi yaptım. Daha sonra durumu fark edip hepsipay müşteri hizmetlerini ve Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Hepsipay müşteri hizmetleri işlemin onaylandığını ve paranın hesabımdan diğer hesaba aktarıldığını söylediler. Akbank'taki müşteri hizmetleri de hesabıma para girişi olmadığını ve hesabımda para gözükmediğini söylediler. Bu para Akbank'taki hesap kapalı olduğu için bankanın havuzuna düşmüş olabilir mi acaba? Sonraki gün müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda yine aynı cevabi aldım. Para iade olmadı ve hesaptada gözükmüyor, bu para nereye gitti? Konunun incelenip gereğinin yapılmasını rica ederim... İslem dekontum ektedir
Akbank kartımla alışveriş yapmıştım sonra hesabımı kapatmıştım. Hepsiburada dan Alışveriş yaptığım ürünü iade ettim parasını da bankama aktar dedim Hepsiburada da para nereden çekildiyse çekilmiş olan bankaya iadeyi sağlamış. Bir türlü paramı alamıyorum. Akbank böyle bir para yok diyor oysa ki refer...
19.08.2024 tarihinde TEB bankasından Akbank'a 3928 TL EFT para transferi yaptım ama IBAN doğru isim yanlış olduğu için karşı tarafa ulaşmadı. Kendi bankamdan iptal talebi oluşturmama rağmen param iade edilmedi ve iade olunca tekrar göndermem gerekiyor. Müşteri temsilcisini aradım ama yardımcı olamad...
29.07.2025 tarihinde saat 12:30 dolaylarında Akbank mobil uygulamasından yanlışlıkla başka bir Akbank hesabına 2000 TL gönderdim. Gönderdiğim hesap bana ait değil ve tanımadığım bir kişiye ait. İşlem sırasında IBAN'ı girdikten sonra sistemde herhangi bir uyarı almadım ve alıcı adı/soyadı da gösteril...
Akbank'tan 17.04.2024 tarihinde ibana para transferi gerçekleştirdik. Dekontu gönderdiğim kişiye gönderdim fakat paranın gelmediğini söyledi. Bankamız aradık paranın iletileceği söylendi. Para yinede iletilmedi. Daha sonra Akbank şubeyle görüştük. Sorunun karşı bankada olduğu söylendi. Bir referans ...
14.04.2025 13:16 saatlerinde Papel hesabımdan Akbank hesabıma para aktardım fakat transfer gerçekleşmedi. Sonrasında aktardığım 20 TL gitti. Fakat 1000 TL ortada yok. Konu ile ilgili Papel ve Akbank yetkilileriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Dekont mevcut ama 1000 TL para ortad...
Yorumlar