to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Akbank kredi kartımın sonu 8449 ile biten Wings kartıma, 07.03.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıktır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığı ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından müzakere imkanı olmadığı için haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Akbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu ücretin iptal edilmeyeceği tarafıma iletildi. Ancak 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca yıllık kart aidatlarının iadesi gerektiği yönünde kesinleşmiş hükümler bulunmaktadır.
Bu çerçevede, kredi kartımdan alınan 1.191,50 TL tutarındaki kart aidatının ve varsa işleyen faizinin, herhangi bir ek şart öne sürülmeden iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin iptal edilmemesi ve iadenin gerçekleştirilmemesi halinde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
