Yıllık Kart Ücretinin Haksız Tahsilatı İade Talebi

Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kartı alırken özellikle yıllık kart aidatı olmadığı, herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı açıkça söylenmişti. Ancak 23.03.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir tahsilat yansıtıldı.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun yıllık kart ücreti olduğu, iade edilemeyeceği söylendi. Oysa ben bu kartı tam tersine aidatsız olduğu bilgisine güvenerek tercih ettim. Bu nedenle alınan ücretin haksız ve verilen bilgilere aykırı olduğunu düşünüyorum.

Kart başvurusu esnasında belirtilen koşullara uygun olarak, kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.