Ankara Metromall AVM Media Markt Mağazasında Personelin Kaba Ve Saygısız Tutumu İncelensin

Ankara Metromall AVM Media Markt mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada işlem yaptığım sırada B**** Ç* ve M**** A* isimli personeller satış esnasında kendi aralarında küfürlü ve saygısız şekilde konuşuyor, müşterilerle de fazla laubali bir üslup kullanıyorlardı. Bu tavırları kurumsallıktan tamamen uzak ve müşteriye karşı saygısız bir davranış niteliğindeydi.

Mağaza gibi kurumsal bir ortamda çalışan personelin hem kendi aralarında hem de müşterilere karşı çok daha dikkatli ve saygılı bir dil kullanması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.