Divan Ev Karabağlar Şubesinde Gardırop Kapak Eksikliği Ve Montaj Gecikmesi

04.01.2026 tarihinde Divan Ev İzmir Karabağlar mağazasından Veneta açılır masa ve sandalyeleri sipariş ettim. Mağazada ürün “hızlı teslimat” olarak görünüyordu ve çalışanlar da ürünün depolarında hazır olduğunu, ancak tedbiren sözleşmeye şubat ayının ilk haftasına kadar teslim edilebilir şeklinde bi...

1 Kasım’da teslim edilmesi gereken 3’lü ve 2.5’lu koltuk, berjer, konsol ve 6 kişilik masa siparişim, Manisa şubesi üzerinden 1104952536 numarasıyla verilmiş olmasına rağmen, aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili Divan Ev müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Divan Evden aldığımız yatağımızın başlığı kırık geldi, 1 senedir değiştirilemiyor. Sürekli gönderileceği söyleniyor fakat sorunumuz bir türlü halledilemedi. Üç kere gelmelerine rağmen doğru başlık bir türlü gelemedi. İzmir bölgesinde organizasyon sorunu var, çok net. Bir an önce doğru başlığın gönde...

Divan Ev İzmir Karabağlar mağazasından 17 Ocak tarihinde bir l koltuk siparişi verdim. Normalde 45–50 gün içinde teslim edilmesi gerekirken sayım olduğu gerekçesiyle benden özellikle 15 Mart’a kadar süre istendi. Bu tarih de bayramdan önceye denk geldiği için verilen bilgiye güvenerek sürece onay ve...

2024 yılının Ekim ayında İzmir Bayraklı Manavkuyu’daki Divan mağazasından bir koltuk takımı aldım. Yaklaşık iki hafta önce koltuk takımının ayağı kırıldı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden fatura talep edildi. Ancak mağaza kapanmış olduğu için tarafıma hiçbir ...