to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 27.09.2025 tarihinde ekstreme 1.081 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi tamamen haksız ve kabul edilemez buluyorum.
Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Hem keyfi şekilde bu kadar yüksek bir aidat kesilmesi hem de itiraz edecek bir muhatap bulunamaması Akbank gibi bir kuruma kesinlikle yakışmıyor ve müşterisine saygısızlıktır.
Uzun yıllardır müşteriniz olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Yansıtılan 1.081 TL tutarındaki yıllık kart aidatının derhal ve eksiksiz olarak iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 11.11.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Son birkaç yıldır her aidat yansıtıldığında bankaya mail atarak iade alabiliyorken, bu yıl ne asistan üzerinden ne de ana sayfadan herhangi bir muhataba ulaşamadım. ...
Yaklaşık 2 yıl 8 aydır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartımı kullanıyorum. 23.11.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce kartımdan böyle bir ücret kesilmemişti, bu nedenle bu işlemi haksız ve sürpriz bir kesinti olarak değerlendiriyorum....
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...
Yaklaşık 4-5 yıldır Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 18.08.2025 tarihinde kartıma 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim olumsuz sonuçlandı ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Kartımı uzun sü...
Yorumlar