Garanti Mobil Transferi Hesaba Ulaşmadı Ve Geri Dönmedi

14.05.2026 tarihinde saat 22:33’te Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kendi Garanti hesabımdan başka bir banka hesabına 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşmiş gibi görünmesine ve elimde dekont/belge olmasına rağmen para karşı tarafın hesabına geçmedi.

İşlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para ne karşı hesaba ulaştı ne de hesabıma geri döndü.

Garanti Bankası’ndan, bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu ödemenin ya derhal karşı tarafın hesabına aktarılmasını ya da gecikme olmadan kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.