to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Axess kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak 18.09.2025 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında hesabıma 1.296 TL ücret yansıtıldı. Bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen olumlu bir çözüm sunulmadı. Diyarbakır Kayapınar şubesine bağlı olarak kullandığım kartımda bu yıl ilk kez böyle bir ücretle karşılaşıyorum. Bankanızdan memnuniyetle hizmet alırken, bu aidat ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllardır müşteriniz olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 10.10.2025 tarihinde 1.006 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat ödemek istemiyorum. Üstelik kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyor ve düzenli olarak fatura ödemesi gerçekleştiriyorum. Aidat iadesi i...
12.10.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1.296 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve iade talebi oluşturuldu. Ancak 3 gün geçmesine rağmen bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda ise aidatın iade edilemeyeceği...
Akbank Axess, sonu 9281 numaralı Akbank kredi kartıma 08.09.2024 tarihinde 796,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31....
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Her yıl kartıma aidat ücreti yansıtılıyor ve önceki yıllarda başvurularım sonucunda bu ücret tarafıma iade ediliyordu. Ancak bu yıl 1016 TL tutarındaki aidat ücretinin iadesi için 20.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleri ile ilet...
Akbank Axess kredi kartımdan 24 Ekim 2025 tarihinde 1016 TL tutarında, iznim olmadan “yıllık ücret” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Bu tutar, kart limitimin yarısından fazlasını oluşturmaktadır ve ben bu işlemi kesinlikle onaylamadım. Aynı durum daha önce de başıma geldi ve iki defa yıllık ücre...
Alışveriş Kredisi 55 
Altın 270 
Araç Kredisi 65 
Axess Business 322 
Axess Gold 1.771 
Axess Platinum 4.658 
Banka Kartı 1.733 
Bilgi Güncelleme 299 
Bireysel Bankacılık 1.564 
Bireysel Emeklilik 295 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 103 
Chip Para 3.679 
Döviz 261 
EFT 1.908 
Faizsiz Kredi 1.117 
FAST 295 
Fatura Ödeme 445 
Fon 364 
Free Kart 228 
Gümüş 42 Halka Arz 447 Harcama İtirazı 3.365 
Havale 599 
Hesap Açma 539 
Hesap Kapatma 425 
HGS 224 
Hisse 928 
İhtiyaç Kredisi 763 
Kiralık Kasa 31 
Konut Kredisi 339 
Kredi 9.068 
Kredi Kartı 25.616 Kur Korumalı Mevduat 31 
Kurye 689 
Maaş Hesabı 518 
Mevduat Faizi 99 
Mevduat Hesabı 354 
MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.585 
Nar Hesabı 58 NFC 191 
Numara Güncelleme 322 
Otomatik Ödeme 849 
Öğrenci Kredi Kartı 61 
Ön Onaylı Kredi 37 
Para Çekme 1.799 
Para Yatırma 2.496 
Pos 1.071 
Promosyon 772 
Sanal Kart 48 
Serbest Hesap 85 
Sigorta 1.357 
Sim Kart Bloke 393 
Swift 143 
Şifre Alma 486 
Şifre Bloke 320 
Taksitli Nakit Avans 817 Temettü 42 
Vadeli Hesap 228 
Vadesiz Hesap 356 
Virman 58 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 344
Yorumlar