Araç İçinde Aşırı Soğuk, Personel Çözüm Sunmuyor

Ben Turizm ile 10 Mart 2026 tarihinde İzmir – Gaziantep seferinde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Saat 22.30’da İzmir’den kalkan, koltuk numaramın 21 olduğu araçta yolculuk yapıyorum ve otobüsün havalandırmaları üç türlü de açık olmasına rağmen araç aşırı derecede soğuk.

Yolculuk boyunca üşüdüğümü defalarca muavine ilettim, her seferinde “Hallediyorum” denilmesine rağmen hiçbir şekilde sorun giderilmedi, havalandırma kapatılmadı ve araç içi sıcaklığı düzeltilmedi. Uyarılarıma rağmen herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle yolculuğumu son derece rahatsız ve sağlıksız bir ortamda sürdürmek zorunda kaldım.

Ben Turizm’den, seferlerde araç içi ısının yolcu konforuna uygun şekilde ayarlanmasını, personelin bu tür şikayetlere karşı daha duyarlı olmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.